Cercare e trovare i numeri di telefono ti fa perdere tempo prezioso? Sei stanco di giocare con i tasti del telefono per trasferire le chiamate, o per inviare una chiamata alla segreteria telefonica?
Perché non connetterti più velocemente?
Effettuare e rispondere a tutte le chiamate, effettuare trasferimenti, o mettere le chiamate in attesa utilizzando i tasti di scelta rapida fa parte della soluzione di 3CX’s Unified Communications Solution.
È ora possibile personalizzare i tasti di scelta rapida sul softphone 3CX per chiamare numeri o per eseguire operazioni a scelta.
Cos’è il tasto di scelta rapida?
Un Hot Key è un codice o una combinazione di tasti sulla tastiera che permette di eseguire un’attività quando vengono premuti. Questo è ovviamente un modo molto più veloce di effettuare un’operazione piuttosto che fare una serie di clic del mouse in vari posti. Pensate utilizzare la stessa filosofia di copiare e incollare con la tastiera.
Come risparmiare tempo con il tasto di scelta rapida
Ecco un buon esempio di come tasti di scelta rapida consente di risparmiare tempo.
Quando si vede un numero di telefono su una pagina web che si desidera chiamare, basta evidenziarlo. Quindi premere una combinazione di tasti (o il tasto funzione) per inserire il numero sul Softphone. Un altro clic e il numero viene composto. Non sarà più necessario andare a caccia del numero e comporlo manualmente!
Oppure, è possibile effettuare un trasferimento di chiamata sia “assistito” – in cui il chiamante è notificato sulla chiamata – o con trasferimento “cieco” -in cui la chiamata passa solo attraverso l’interno della persona- semplicemente facendo clic sulla combinazione di tasti impostata per queste operazioni.
Prendetevi quindi un pò di tempo per impostare i tasti di scelta rapida sul vostro 3CX softphone – la configurazione è facile e veloce da usare, nella sezione “Impostazioni”. Le istruzioni su come impostare i tasti dedicati possono essere trovate qui.
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