Questa caratteristica permette di realizzare una conferenza audio fino a 32 partecipanti (licenza permettendo). Sebbene esistono molti servizi di conferenza audio, è spesso semplice e conveniente ospitarne una propria. Le conferenze audio possono essere create ad hoc, senza la necessità di riservare una stanza. Questo è stato fatto per semplificare la creazione di una conferenza audio.

Creare una conferenza audio

E’ possibile creare una conferenza audio chiamando il numero di conferenza direttamente dal telefono, o usando il 3CX Assistant.

Creazione di una conferenza audio dal tuo telefono

Se desideri creare una conferenza audio direttamente dal tuo telefono, bisogna  informare gli altri partecipanti del numero che devono chiamare e dell’ID della conferenza. Per esempio, i partecipanti interni dovranno comporre il numero 700, ma i partecipanti esterni dovranno chiamare uno specifico numero DID, oppure comporre il numero 700 dal menu IVR. Dopodichè essi dovranno inserire l’ID che tu avrai impostato per la conferenza audio.

Per creare una conferenza audio direttamente dal tuo telefono:

1. Componi il numero di conferenza audio, per default è il 700.
2. Ti sarà richiesto di inserire un ID di conferenza. Questo può essere un qualsiasi numero, per esempio ‘100’. Se il sistema telefonico richiede un PIN di sicurezza per creare una conferenza audio, tu devi inserirlo dopo l’ID, separato da un *. Per esempio: 100*0000 (dove 100 è l’ID della conferenza e 0000 è il PIN di sistema).
3. Tutti i partecipanti che desiderano unirsi alla conferenza devono specificare lo stesso ID!
4. Se il tuo amministratore ha configurato che il 3CX in modo richiedere un PIN per creare la conferenza, inseriscilo ora. Questo PIN sarà richiesto solamente alla persona che crea la conferenza.
5. Se sei il primo partecipante, il sistema di conferenza di chiederà la conferma per creare la conferenza. Premi * per confermare o cancelletto # per annullare.
6. Ti sarà richiesto di pronunciare il tuo nome dopo il beep e premere un pulsante per continuare.
7. A questo punto entrerai nella conferenza. Se sei il primo partecipante, sentirai una musica d’attesa, mentre aspetti gli altri partecipanti. Appena un altro utente si unirà alla conferenza, sarà pronunciato il suo nome.

Creare una conferenza dal 3CX Assistant

Per creare una conferenza dal 3CX Assistant:

1. Seleziona un partecipante alla conferenza nel 3CX Assistant e fai click con il tasto destro del mouse.
2. Seleziona  ‘Crea Conferenza’.
3. Sarà mostrata la finestra di dialogo per creare una conferenza audio con te e l’interno selezionato come partecipanti. E’ possibile aggiungere partecipanti selezionandoli dal pannello di sinistra e cliccando sul pulsante ‘ Aggiungi partecipante’
4. Tu puoi aggiungere partecipanti esterni aggiungendo il loro numero telefonico (incluso qualsiasi prefisso che potrebbe essere richiesto).
5. Clicca OK per creare la conferenza audio.
6. Il PBX chiamerà tutti i partecipanti. Essi dovranno solamente rispondere al telefono per unirsi alla conferenza audio.