Impostare il tuo stato (Presenza)
Introduzione
La caratteristica dello stato nel 3CX Phone System permette di informare chi chiama del tuo stato corrente e di avere le chiamate gestire di conseguenza. Per esempio, se sei in un meeting, puoi impostare il tuo stato su ‘Uscito’ in modo che le chiamate siano deviate automaticamente ad un altro interno o alla tua casella vocale. E’ possibile configurare cosa dovrebbe succedere quando tu imposti un particolare stato dalla pagina ‘Regole di inoltro’ del portale Myphone.
Il tuo stato corrente sarà mostrato nel 3CX Assistant in modo da informare gli utenti. Nota che l’impostazione dello stato sarà mantenuta perfino se il 3CX Assistant viene chiuso!
Stati disponibili
I seguenti stati (presenza a.k.a.) sono disponibili nel 3CX Phone System:
- Disponibile – Tu sei al tuo posto di lavoro
- Uscito – generalmente usato quando sei lontano dalla tua scrivania – es. in un meeting o per pranzare
- Fuori ufficio – usato quando sei fisicamente fuori dall’ufficio
- Custom #1 – uno stato personalizzato di uscita che puoi configurare
- Custom #2 – uno stato personalizzato di fuori ufficio che puoi configurare, per esempio sei in ferie.
Imposta il tuo stato (presenza)
Tu hai 3 metodi ad esempio per cambiare il tuo stato ad uscito o fuori ufficio:
Dal 3CX Assistant
Seleziona l’appropriato stato usando il menu a discesa dalla barra degli strumenti del 3CX Assistant. Il tuo stato sarà aggiornato immediatamente e le impostazioni relative a questo stato entreranno in gioco immediatamente
Attraverso il portale MyPhone
E’ possibile anche impostare lo stato dalla home page del portale MyPhone
Attraverso il telefono
Se non hai un accesso internet, tu puoi richiamarlo dalla tua casella vocale e cambiare il tuo stato. Per fare questo:
- Chiama l’interno della casella vocale (di default è il numero 999)
- Seleziona 9 per andare nel menu opzioni
- Seleziona 1 per cambiare il tuo stato
