Il bottone Do Not Disturb (DND) presente su tutti i telefoni IP consente agli utenti di impedire al telefono di suonare quando si è impegnati. Tipicamente impedisce la suoneria e da il tono di occupato.
Da ora in v14 SP1, il bottone DND imposta il vostro status su Do Not Disturb, il cui comportamento potrà essere personalizzato dagli utenti secondo le loro preferenze e i colleghi lo potranno vedere nella schermata di Presence. In precedenza avrebbe solamente impostato lo status su DND senza modificare l’icona e i chiamanti avrebbero semplicemente ricevuto il tono di occupato, senza che nessuno ne fosse informato e senza che venisse seguita nessuna regola di inoltro per questa condizione.
Il nuovo comportamento rende il bottone DND molto più utile e rende molto più semplice modificare il proprio status su 3CX. Con questa nuova funzione il vostro telefono da scrivania comunica con il softphone 3CXPhone e si comporta in accordo con le sue impostazioni.
Con le versioni recedenti, quando il bottone 3CX era selezionato sul telefono, chi chiamava sentiva il tono di occupato.Dopo l’installazione del SP1 e il ri-approvvigionamento dei telefoni, alla selezione del tasto DND lo status dell’utente cambia automaticamente su Do Not Disturb, dando all’utente molte più possibilità di gestione della chiamata e pubblicando l’aggiornamento a tutti i colleghi. Premendo nuovamente DND, lo status ritornerà su Disponibile.
Di default, alla selezione di DND, le chiamate entranti saranno re-dirette sulla voicemail.
Sistema Telefonico 
