La telefonia aziendale è effettivamente migliorata con l’ IVR incorporato nel 3CX

3CX aiuta le aziende ad espandere le loro comunicazioni con un sistema di risposta automatica, incorporato nel 3CX Phone System per Windows.

L’ IVR è una tecnologia telefonica che è solitamente un costo aggiuntivo di un sistema telefonico. Nonostante questo, il 3CX Phone System per Windows lo fornisce come una caratteristica incorporata.

Con il sistema IVR 3CX è possibile registrare file audio o generare dinamicamente TTS (text to speech – programmi in grado di creare un file audio leggendo un testo) audio per spiegare le opzioni disponibili a chi chiama. Chi chiama risponde premendo una cifra, una combinazione di cifre o pronunciando una breve frase.

La tecnologia IVR permette alle aziende di fornire a chi chiama un giro completo di informazioni senza il bisogno di una segretaria o agente. Questo permette di risparmiare sui costi e di implementare la soddisfazione del cliente.

L’IVR incorporato nel 3CX Phone System per Windows offre una completa soluzione di Telefonia IP che è scalabile (aggiornabile), ricca di funzionalità e redditizia.

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