Modulo Hotel per il 3CX Phone System

Il modulo hotel per il 3CX Phone System aggiunge funzioni addizionali al centralino 3CX per permettergli di essere usato in hotel o altri ambienti ospitali. Il modulo hotel svolge le seguenti funzioni:

  • Permette il Check-in e il Check-out degli ospiti
  • Permette l’impostazione degli interni degli ospiti a Non disturbare (Do not Disturb)
  • Permette il blocco delle chiamate esterne
  • Permette di pianificare la sveglia
  • Permette alle cameriere di impostare lo stato della stanza
  • Tiene traccia delle chiamate effettuate dal cliente ed è possibile stampare un elenco al momento del check-out per una facile fatturazione

Il modulo hotel può essere integrato con molti sistemi software per hotel / sistemi proprietari di gestione (PMS) come Micros Fidelio, Roommaster, Hilton e altri. Alternativamente la reception può usare il sistema direttamente attraverso l’interfaccia web fornita.

Componenti

Il modulo hotel consiste di un’applicazione di setup del sistema (front end) e di un servizio windows. Il servizio Windows opera in background e permette l’integrazione con sistemi proprietari di gestione. Con l’integrazione, molte delle funzioni possono essere attivate all’interno del software PMS.

L’applicazione di controllo del sistema (front end) è una semplice applicazione windows o web da usare che permette all’impiegato della reception di eseguire le operazione di cui sopra. Questa applicazione può essere usata separatamente dal sistema PMS, e quindi non richiede per forza una integrazione. Per molti piccoli alberghi questo può essere un’ottima soluzione.

Fatturazione

Il modulo hotel manterrà traccia delle chiamate fatte dal cliente e produrrà un elenco al momento del check-out per una facile fatturazione. L’elenco delle chiamate o il totale delle chiamate possono essere stampate a schermo o su una stampante. Inoltre le informazioni possono essere inviate al sistema PMS attraverso record CDR o SMDR. In qualsiasi caso, può essere personalizzato il formato esatto di uscita.

Sistemi proprietari di gestione supportati

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