• Le installazioni on-premise o auto-ospitate sono più complesse da installare e richiedono un supporto tecnico a pagamento. Per un supporto gratuito, provate la 3CX StartUP o un'installazione in hosting di 3CX utilizzando un fornitore di trunk SIP supportato.

Ricevere chiamate simultanee su interno membro di hunt group

gianluca

Silver Partner
Advanced Certified
Registrato
18 Dicembre 2016
Messaggi
6
Ciao, ho 3 interni che fanno parte di un hunt group, devono squillare tutti conteporaneamente, se l' interno 200 prende una chiamata ed arriva una seconda chiamata l' interno 200 non è in grado di predere la seconda chiamata, squillano gli altri.
Se metto l' interno 200 fuori dall' hunt e sul truk indico il 200 come destinazione allora è in grado di prendere 2 o piu chiamate dall' esterno.


Grazie
 
Ciao,
quello che dici è corretto: ogni interno può rispondere a una sola chiamata se proveniente da gruppo/coda.
La cosa non è modificabile, mi spiace.
 
Grazie mille per la risposta, qualche idea per una soluzione alternativa? Il mio cliente avrebbe questa necessità, a volte sono in 4 a volte soli, quando sono soli dovrebbero correre da un telefono ad un altro.
Il problema è che il vecchio centralino permetteva questa funzionalità.

Grazie Mille
 
Potresti provare con questo metodo.
Se i telefoni VoIP hanno più account configurabili (alcuni arrivano a 4) puoi configurare il telefono affinché sia registrato con 4 diversi numeri interni.

Poi a quel punto si può fare quello che si vuole.

Fammi sapere.
Ciao.

Gianluca Giuffrida.
 
Ciao GianLuca, 4 con i 710 snom, giusto per le 4 linee isdn, oggi le ho configurate creando interni fittizi e mettendoli nell' hunt group. Funziona perfettamente!!
Grazie Mille !!!!!
 

Inizia con 3CX – Admin

Members online

No members online now.

Forum statistics

Discussioni
21.064
Messaggi
105.875
Membri
70.097
Ultimo Iscritto
Glauco Torres
Ottieni 3CX - Completamente gratuito!

Collega il tuo team e i tuoi clienti Sistema Telefonico Live Chat Videoconferenza

Ospitato o autogestito. Fino a 10 utenti gratis per sempre. Nessuna carta di credito richiesta. Provalo subito.

3CX
Un account 3CX con quella e-mail è già esistente. Sarai reindirizzato al Portale Clienti per accedere o reimpostare la tua password in caso l'avessi dimenticata