Definizioni di VOIP
- VoIP – Voice over Internet Protocol (chiamato anche telefonia IP, telefonia Internet, e telefono digitale) – è il reindirizzamento di conversazioni vocali via Internet oppure tramite qualunque altra rete basata su un IP.
- SIP – Session Initiation Protocol – è un protocollo sviluppato dal IETF MMUSIC Working Group e offre standard di inizializzazione, modifica e termine di una sessione interattiva dell'utente che implica elementi multimediali come video, voce, chat, giochi on-line, e realtà virtuale.
- PSTN – la “public switched telephone network” – è la concentrazione di reti telefoniche a collegamento commutato pubbliche mondiali, così come Internet è la concentrazione di reti a commutazione di pacchetto basate su un IP pubbliche mondiali.
- ISDN – Integrated Services Digital Network – è un tipo di sistema di rete telefonica a collegamento commutato, progettato per permettere la trasmissione digitale (in quanto opposto a quella analogico) di voce e dati attraverso fili di rame telefonici comuni, che determinano una qualità migliore e velocità più alte, rispetto a quelle dei sistemi analogici.
- PBX – Private Branch eXchange (chiamato anche Private Business eXchange) – è uno scambio telefonico di proprietà di una società privata, in opposizione a quello di proprietà di un’impresa privata di telecomunicazioni oppure di una compagnia telefonica.
- IVR – nella telefonia, ‘interactive voice reponse’ (risposta vocale interattiva) – è un sistema computerizzato che permette a una persona, in modo particolare a un individuo che effettua una chiamata telefonica, di selezionare un'opzione da un menu vocale oppure di interagire con un sistema informatico.
- DID – Direct Inward Dialing (chiamato anche DDI in Europa) è una scelta offerta dalle compagnie telefoniche per l'utilizzo con il sistema PBX dei loro clienti, laddove la compagnia telefonica (telco) assegna una serie di numeri tutti collegati al PBX dei loro clienti.
- RFC – “Request for Comments” (plurale “Requests for Comments”- RFCs) è uno di una serie di documenti numerati informativi di Internet e standard seguiti molto ampiamente sia dai software commerciali e gratuiti in Internet e dalle comunità Unix.
Domande frequenti sull' IP PBX, SIP e VOIP 
Altre domande relative al IP PBX, VOIP e SIP in Inglese
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