Incrementa la Produttività e il servizio clienti con 3CX Pro!

Facile aggiornamento per Molti Clienti

L’ upgrade a 3CX PRO è un facile aggiornamento della licenza che sblocca potenti funzionalità per consentire alla tua azienda di dare un servizio al cliente più efficiente e migliorare l’ esperienza di contact center e le relazioni avanzate attraverso l’ integrazione con il CRM, il failover e altro ancora.

Gestire le prestazioni del personale attraverso i rapporti avanzati delle chiamate
Risolvere i record dei clienti con ID chiamante da Exchange, LDAP o ODBC
Integrazione con Microsoft Exchange
Integrazione con video conferenza fino a 25 pareticipanti

Webconferencing integrata

SalesForce, Office365, GoogleContacts

Produttività migliorata con il CRM, ERP e Sistema di Integrazione Contabile

Il 3CX PRO si integra con i sistemi di CRM più comuni. Il personale può risparmiare tempo utilizzando la funzione “clicca per chiamare” dalla scheda e dalle chiamate dei clienti. Le attività di chiamate in entrata e in uscita possono essere visualizzate automaticamente in maniera dettagliata dal registro.

Clicca per chiamare – Avvia una chiamata direttamente dal CRM
Chiamata Pop-Ups – Le chiamate in entrata vengono automaticamente collegate ad una scheda cliente
Registro Chiamate – Tutte le chiamate vengono registrate come record di chiamata nel CRM
Integrazione con Salesforce, Office 365, Contatti di Google e altro

Contact Center, Failover, Collegamento con Uffici Remoti e Altro

3CX PRO offre la gestione avanzata dei contatti e la tecnologia call center, in precedenza disponibile solo per le imprese. Offre strategie delle coda addizionali e conferenza via web WebRTC gratuita, per un massimo di 25 partecipanti, ad un prezzo accessibile.

I clienti possono riagganciare o mantenere la propria posizione all’interno della coda
Funzionalità di failover integrato
Monitoraggio della presenza dei colleghi negli uffici remoti
Implementare un Contact Center in piena regola ad un costo ridotto

Felipe Garcia, Direttore Infrastrutture e Servizi – Americhe, Wilson Sporting Goods:

3CX guarda avanti. Ha sviluppato un affidabile PBX software per hyperV e le sue soluzioni di comunicazione sono una grande risorsa per le realtà aziendali di qualunque dimensione.