Softphone per Mac e Windows incluso, potente e facile da usare

Grazie ai potenti client integrati per Mac e Windows, 3CX vi consente di gestire facilmente le vostre chiamate, sia che siate in ufficio e controlliate il telefono in modalità CTI o che siate in trasferta e usiate il vostro laptop.

A differenza di altri centralini, non vi sono costi aggiuntivi di licenza e, grazie alla loro nativa integrazione, i client sono estremamente semplici da configurare per l’amministratore e da usare per l’utente finale.

Utilizza il Softphone per gestire le chiamate

Con il softphone per Mac e Windows è possibile gestire le chiamate dal vostro Desktop ed effettuare e ricevere chiamate tramite il sistema telefonico aziendale anche mentre siete fuori ufficio. Utilizzando il 3CX sul vostro PC con un auricolare è possibile eliminare il telefono fisso.

Controllo telefono IP dal vostro desktop utilizzando la modalità CTI
Nessun costo aggiuntivo per licenze softphone
Semplice da Usare e Gestire
Continuità operativa come se foste in ufficio ma senza costi di chiamata

Gestire le chiamate con la 3CX Switchboard

3CX dispone di una Switchboard versatile per adattarsi alle modalità di gestione e visualizzazione delle chiamate. Con cinque possibili scenari, può soddisfare qualsiasi esigenza lavorativa.

Funzione Drag and Drop per il trasferimento rapido delle chiamate
Ideale per Call Center: visualizzazione Wallboard e Q-Manager
Facile visualizzazione dello stato di presenza dei colleghi
Facile gestione chiamate entranti con la visualizzazione Receptionist

Gestisci facilmente le chiamate con i softphone per Mac e Windows

Integrabile con Office 365, Google, Outlook e altro ancora!

Avvia le chiamate direttamente dal tuo pacchetto CRM. Le chiamate in entrata sono abbinate ai clienti in base al caller ID (ID di chiamata) e registrate nel sistema CRM. Accurati diari delle chiamate in entrata e uscita con la loro durata ti permettono di generare approfonditi report sulle attività dei clienti e agenti.

Usa Office 365, Google Contacts o la Rubrica interna
Avvia le chiamate dal tuo CRM
Converte l’ID chiamante criptato in un nome cliente
Report dettagliati e automatici sulle attività di clienti e agenti

Per noi la costante connettività è la chiave di risposta per gestire rapidamente eventuali emergenze. Grazie alla collaborazione con 3CX, siamo stati in grado di raggiungere un nuovo livello di operatività. Siamo stati in grado di aumentare la sicurezza dei nostri cittadini e questa è la cosa più importante.

Andrei Yurievich Sokolov, Capo del Dipartimento IT, Ministero della Protezione Civile (Krasnodar – Russia)