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Partecipare a una Web Conference

Sommario

Partecipare a una Web Conference

Ricevere l'invito

Partecipare ad una Web Conference da Chrome o Firefox

Partecipare ad una Web Conference dal tuo dispositivo iOS

Partecipare ad una Web Conference dal tuo dispositivo Android

Risoluzione dei problemi

Smartphone: Cambia fotocamera (solo iOS)

Browser: La webcam non funziona

Vedi anche

Ricevere l'invito

Quando si è invitati ad una videoconferenza, si riceve un invito e-mail con il titolo della riunione, note, data e ora, persone che partecipano e link per partecipare alla riunione.

Partecipare ad una Web Conference da Chrome o Firefox

Puoi partecipare a una conferenza dal tuo desktop o laptop utilizzando Chrome o Firefox o dal tuo dispositivo iOS o Android:

  1. Fai clic sul link alla riunione fornito nell'e-mail di invito.
  2. Quando si partecipa ad una riunione per la prima volta, è necessario consentire l'accesso alla videocamera e al microfono nel popup del browser.
  3. Inserisci il tuo nome e fai clic per accedere e partecipare al web meeting.

Puoi utilizzare le funzionalità più avanzate di 3CX WebMeeting, come Share Screen o Remote Control, installando l'ultima versione di 3CX Click to Call Extension per Chrome o Firefox seguendo questi passaggi:

  1. Fai clic sul link per l'estensione Chrome o Firefox e fai clic sul pulsante Add per aggiungere l'estensione al browser.
  2. Fai clic su Add nella finestra pop-up per installare e fissare l'icona dell’estensione 3CX Click to Call 3CX nell'angolo in alto a destra del browser.

Suggerimento: se hai già installato l'estensione, assicurati di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente.

Partecipare ad una Web Conference dal tuo dispositivo iOS

  1. Apri l'App Store sul tuo dispositivo iOS, cerca 3CX WebMeeting e tocca Install.
  2. Al termine dell'installazione, apri l'app e autorizza i permessi dell'applicazione.
  3. Apri l'e-mail d’invito e tocca il link pertinente per partecipare dal tuo dispositivo iOS.
  4. Conferma aprendo il link con l'app 3CX WebMeeting e tocca Log in per partecipare alla riunione.

Partecipare ad una Web Conference dal tuo dispositivo Android

  1. Apri Google Play Store sul tuo dispositivo Android, cerca 3CX WebMeeting e tocca Install.
  2. Al termine dell'installazione, apri l'app e autorizza i permessi dell'applicazione.
  3. Apri l'e-mail d’invito e tocca il link pertinente per partecipare dal tuo dispositivo Android.

Importante: La versione Android consente di partecipare (audio e video) e non interagire in un web meeting, ad esempio le funzioni React, Chat, Invita, Condividi PDF non sono disponibili.

Risoluzione dei problemi 

Smartphone: Cambia fotocamera (solo iOS)

Quando si partecipa ad una web conference dal proprio smartphone o tablet, la fotocamera posteriore del dispositivo potrebbe essere attivata al posto della fotocamera anteriore. Per passare dalla fotocamera posteriore alla fotocamera anteriore, toccare la vista della videocamera e toccare il selettore della fotocamera in basso a sinistra.

Browser: La webcam non funziona

Nell'insolito caso in cui entrando in un 3CX WebMeeting da un browser il tuo video non funzioni, segui questi suggerimenti per assicurarti che il tuo video sia attivo e funzionante in pochissimo tempo:

  • Se viene visualizzato il messaggio “Could not detect your Webcam” (Impossibile rilevare la webcam), il dispositivo video non è collegato o non funziona.
  • Controlla se puoi vedere l'immagine di anteprima nella parte in basso a destra dello schermo o l'icona di una fotocamera rossa accanto al tuo nome nell'elenco dei partecipanti, ciò indica che c'è un problema con la tua webcam.
  • Verifica se un'altra applicazione sta utilizzando la tua webcam chiudendo tutte le applicazioni relative ai video e partecipa nuovamente alla riunione. Questo è il motivo più comune per cui il tuo video può smettere di funzionare.
  • Controlla se il tuo browser potrebbe aver bloccato la tua webcam:
  1. Per Chrome, seleziona “Settings > Advanced Settings > Content settings > Camera.
  2. Per Firefox, seleziona “Options > Privacy & Security > Camera Settings...”

Vedi anche

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