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Configurazione Portech MV-378

marco89

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Buongiorno,

abbiamo da poco attivato un Premise di 3cx e volevamo configurare i portech in nostro possesso.
Cercando su google ho trovato una guida che spiegava come collegare i sistemi al server di 3cx , me nella sezione gateway preconfigurati non compaiono le opzioni per il portech(stiamo utilizzando la versione 15.5)

Qualcuno potrebbe indicarmi come poter effettuare la connessione?

grazie
 
Ciao, prova ad utilizzare il template generico; di seguito ti riporto la configurazione del modello MV372 che sto utilizzando sulla 15.5:

Detttagli Trunk : Portech1
Registrar/Server/Gateway Hostname o IP : 192.168.1.219 - 5060
Numero di Chiamate Simultanee : 1
Numero fisico di porte PSTN del dispositivo : 0

Tipo di Autenticazione : Register basato su account
3 Way Authentication Password : no

Spero ti sia di aiuto.

Ciao
Simone
 
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Ciao, ti ringrazio per la risposta.

quindi mi consigli di utilizzare come riportato da 3cx:

Seleziona Marca:Generic
Modello: Generic Gateway Device
porte PSTN 1

e per quanto riguarda numero principale trunk?

grazie in anticipo
 
Ciao

Nella mia configurazione ho riportato il numero del trunk es. 10003
 
Salve a tutti, sto cercando di configurare il portech mv370 su un 3cx v15.5 ed essendo spariti i template da diverso tempo sto riscontrando qualche problema:
- Ho configurato il 3cx (IP: 10.0.0.74) impostando un gateway generico con i seguenti parametri:
Nome Trunk: GSM
Registrar: IP del Portech (10.0.0.25)
Port: 5066 (Porta impostata alla voce SipSettings->Port Settings sul Portech)
Numero ch. simultanee: 1
Numero fisico porte pstn: 1
Tipo di autenticazione: Register basato su account
ID di autenticazione: preimpostato da 3cx (non modificabile), nel mio caso 10001
Password di autenticazione: portech

A questo punto vado sul portech e cerco di seguire l'unica guida che ho trovato di una configurazione rispetto una versione vecchia di 3cx;
in Sip Settings->Service domain compilo i campi come nell'allegato e il risultato è sempre NOT Registered, anche cambiando porte, ip e ad altre numerosissime prove...

OK, tento altro ed imposto l'autenticazione per il trunk GSM su 3cx su non Richiesto - basato su ip e magicamente il portech comincia ad inoltrare le chiamate verso l'esterno (dietro apposita regola in uscita)

Penso perfetto, ho risolto ma invece le chiamate in ingresso non funzionano: Nel portech in mobile->status vedo l'outgoing ip corretto ([email protected]) ma niente, il 3cx non vede proprio la chiamata (scandagliato in lungo e largo i log in modalità dettagliata)

Ora, sentendo ovunque della facilità di configurazione di questo dispositivo mi sento un po' incapace ma davvero non so dove sbattere la testa...

Qualsiasi consiglio è ben accetto. Grazie!!!
 

Allegati

  • SipSettings.PNG
    SipSettings.PNG
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Salve a tutti, sto cercando di configurare il portech mv370 su un 3cx v15.5 ed essendo spariti i template da diverso tempo sto riscontrando qualche problema:
- Ho configurato il 3cx (IP: 10.0.0.74) impostando un gateway generico con i seguenti parametri:
Nome Trunk: GSM
Registrar: IP del Portech (10.0.0.25)
Port: 5066 (Porta impostata alla voce SipSettings->Port Settings sul Portech)
Numero ch. simultanee: 1
Numero fisico porte pstn: 1
Tipo di autenticazione: Register basato su account
ID di autenticazione: preimpostato da 3cx (non modificabile), nel mio caso 10001
Password di autenticazione: portech

A questo punto vado sul portech e cerco di seguire l'unica guida che ho trovato di una configurazione rispetto una versione vecchia di 3cx;
in Sip Settings->Service domain compilo i campi come nell'allegato e il risultato è sempre NOT Registered, anche cambiando porte, ip e ad altre numerosissime prove...

OK, tento altro ed imposto l'autenticazione per il trunk GSM su 3cx su non Richiesto - basato su ip e magicamente il portech comincia ad inoltrare le chiamate verso l'esterno (dietro apposita regola in uscita)

Penso perfetto, ho risolto ma invece le chiamate in ingresso non funzionano: Nel portech in mobile->status vedo l'outgoing ip corretto ([email protected]) ma niente, il 3cx non vede proprio la chiamata (scandagliato in lungo e largo i log in modalità dettagliata)

Ora, sentendo ovunque della facilità di configurazione di questo dispositivo mi sento un po' incapace ma davvero non so dove sbattere la testa...

Qualsiasi consiglio è ben accetto. Grazie!!!
Ciao per quanto riguarda le chiamate in entrata ti direi di fare queste verifiche:

1)all'interno del portech sotto Route-->Mobile to LAN verifica di aver inserito correttamente le entry della table ovvero:
CID=*
URL=esempio [email protected]
Authentication ID, lo reperisci dalle impostazioni del SIP trunk in 3cx
192.168.1.1-->Ip del server di 3cx

2) creare la regola di inboud su 3cx per il portech

Noi stiamo utilizzando i 378 in quanto utilizziamo 8 sim, però ti avviso che se ricevi chiamate sulle sim verranno occupate dal flusso in ingresso e non potranno essere utilizzate per effettuare chiamate verso l'esterno.

Io ho utilizzato una coda per la gestione delle chiamate in ingresso in principio, ma a causa del problema sopra citato abbiamo optato per un trasferimento di chiamata in modo da tenere sempre la sim libera.

fammi sapere

Marco
 

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