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FLUSSO PRIMARIO SU INTERNI SPECIFICI

gabriele93

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16 Aprile 2018
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Buon giorno,

ho un flusso primario configurato sul Patton (questo registrato con 2 account SIP), correttamente registrati anche con 3CX come Gateway.
Con 3CX v.9 ero riuscito a creare dei DID per girare le varie numerazioni del flusso primario sugli specifici interni

ES:
011XXXX200 faceva suonare l'interno 200
011XXXX209 faceva suonare l'interno 209

E via cosi...
Con la v15 non riesco piu.

Come devo fare??


Grazie mille!
 
Ciao gabriele,
devi per prima cosa creare il DID sul trunk, ricordandoti di aggiungerlo nella forma *"ultime 6 cifre del numero".
Es: 02 12345678 lo aggiungerai come *345678.
Fatto questo, vai su Regole in Entrata e crei la regola per il DiD che a questo punto apparirà fra quelli disponibili.

https://www.3cx.com/docs/manual/inbound-did-call-routing/
 
Purtroppo le chiamate non vengono reindirizzate all'interno corretto.
Per intenderci ho fatto cosi:

-Configurato le 2 linee SIP dal PATTON sul 3CX con numero prinicpale Trunk 011xxxx200 (011 è il prefisso)
-A queste aggiunto i DID sia in formato esteso ( da 011xxxx201 a 011xxxx249) che con le ultime 6 cifre che con le ultime 7.
-Aggiunto alle regole in ingresso le Regole DID con entrambe le linee SIP per i DID configurati.

Fatto sta che viene sempre presa in considerazione la regola in ingresso del numero 011xxxx200.


Grazie per l'aiuto.
 
se stai usando due diversi trunk sullo stesso Patton, vuol dire che stai usando un template personalizzato.
Cancella il Pattone ricrealo usando il template di default (che te lo mostrerà come un unico trunk) e vedrai che funziona
 
Ciao Marcello,

alla fine sono riuscito!
Nella aggiunta dei DID sui TRUNK ho dovuto togliere il prefisso ed anteporre l'asterisco *
ES 011xxxx205 l'ho inserito come DID cosi *xxxx205, SENZA asterisco non funzionava.
E successivamente creato le regole in entrata.

A questo punto ho ancora un problema!

Un altra seda ha fatto attivare del loro gestore telefonico la redirezione delle chiamate in ingresso sulla loro numerazione (es: 02xxxxx555) su un nostro specifico numero (es: 011xxxx205)

Aggiungendo il DID sui SIP e creando la regola in ingresso sia per 02xxxxx555 che per 011xxxx205:
Funziana se chiamo 011xxxx205, e non funziona se chiamo la numerazione rediretta 02xxxxx205.

Quando chiamo 02xxxxx205 prende la rotta in ingresso tradizionale del centralino relativa al 011xxxx200

Spero di esser stato chiaro.

Grazie mille per l'aiuto.
 
bene per l'asterisco.

Riguardo al secondo problema, secondo me bisogna verificare quale DiD viene chiamato dal Patton nella ri-direzone della chiamata.
Lo vedi da una cattura WS ad esempio.
 

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