Telefoni IP squillano alla registrazione

Un saluto a tutti,
in ufficio ho un centralino 3cx e succede una cosa stranissima quando si registrano i gateway ata.

Se ad esempio va via la corrente e si spegne il centralino, quando si riaccende nell'attesa che i gw ata si registrano tutti gli interni squillano in continuazione. Esempio il mio telefono voip ha interno 15 e squilla in continuazione e sul display appare 15. In sostanza come se mi stessi chiamando da solo e cosi anche i telefono dei colleghi.

Chiedo cortesemente supporto alla community, telefoni grandstream e adattatori cisco ata.

Grazie mille

Salve Gianluca grazie per l attenzione. Il problema é molto strano anche perché mi sono trattenuto in ufficio fino a tardi stasera ho aspettato che tutti andassero via ed ho avuto modo di constatare che i telefoni si "chiamano da soli" anche quando sono già registrati i GW... Ho sentito anche un collega e mi ha riferito che effettivamente da ieri lo fanno spesso anche più volte al giorno. Partendo da queste informazioni sono andato a ritroso e quello che ho fatto ieri é stato aggiornare i fw dei grandstream che sono dei 1620 gpx. Ho letto qualche post a ritroso e mi sono reso conto che ad un utente hai recentemente risposto che grandstream non é più supportato da 3cx.... Se mi confermi questa cosa sono davvero nei pasticci... Anche se sicuramente sai che se provi ad inserire un nuovo telefono in 3cx nel menu a tendina é disponibile il modello 1620. Detto questo ti dico che ho il centralino aggiornato alla v 15.5 che gira su una macchina Linux a lui dedicata. Secondo te é fattibile pensare di fare un downgrade fw grandstream? Oppure sono fuori strada?

Bene questa é una gran bella notizia e già ti ringrazio per avermi rincuorato. Eh si il problema, non so se per coincidenza oppure no sembrerebbe saltato fuori dopo l aggiornamento fw. Non riesco proprio a trovare una spiegazione logica a quello che succede anche perché queste chiamate "fantasma" non sono nemmeno loggare. Tu cosa pensi invece?

Ciao Marcello,
ti ringrazio per l'intervento illuminante e ti comunico che ho eseguito l'upgrade del fw all'ultima versione supportata e testata da 3cx, adesso i telefoni si approvvigionano correttamente e lo squillo non si verifica più.

Grazie mille a presto