Webclient - tasto risposta non abilitato

Buongiorno a tutti,
ho da poco installato un centralino 3cx in prova (Licenza Standard 1 anno).
La mia configurazione è la seguente, server Windows 2012 r2 virtuale in cui gira la centrale 3cx, unici client sono 6 app su iOS.
Il mio desiderata è fare in modo che l'utente interagisca solamente da webclient (avvio o risposta di una chiamata almeno) e la voce sia veicolata attraverso l'app su ios.
Al momento mi funziona tutto, tranne che da webclient non posso rispondere alle chiamate (interne o esterne non fa differenza) in quanto il tasto rispondi è disabilitato (sia su chrome, IE, firefox), è proprio non cliccabile.
Da webclient ho verificato e il dispositivo impostato è già "3cx mobile client".
Qualcuno sa darmi una info in merito? dove sto sbagliando?

Grazie a tutti

Buongiorno,
confermo che effettuando una chiamata da webclient sull'app compare la scritta MakeCall e solo "sbloccando" la funziona makecall poi effettivamente parte la chiamata.
A disposizione

Buongiorno,
è previsto una release / data di risoluzione eventualmente? Nel nostro caso l'uso dell'app su ios o android controllata da web è la modalità operativa desiderata dalla direzione aziendale e per questo purtroppo è discriminante.
Grazie