Risultati della Ricerca

  1. S

    TELEFONO SNOM DA SEDE REMOTA

    Buongiorno 3cx versione 16 pro, devo mettere un interno in sede remota, dalla console programmo l'approvvigionamento SIP DIRETTO ( STUN REMOTO), resetto il telefono alle condizioni di fabbrica, ma non si approvvigiona, ne viene rilevato dal centralino. RPS request for Snom 300 IP Phone of...
  2. S

    versione 16 audio su click to call

    Sto provando il plug in di wordpress, la chat funziona ma audio e video non vanno, il test firewall del 3cx mi dice che le porte dalla 9122 alla 9398 full cone test failed, cosi come dalla 10600 alla 10742, per le porte 10744 - 10998 riporta canceled. potrebbe essere questo il problema ? per il...
  3. S

    RUBRICA

    Buongiorno, versione 15 3cx, carico dei numeri in rubrica e il client windows si aggiorna regolarmente, mentre i telefono snom non riportano i nuovi numeri inseriti nella rubrica del centralino. L'approvvigionamento avviene regolarmente perchè se cambio un numero già inserito questo viene...
  4. S

    VERSIONE 15 E PATTON

    Buongiono dovrei migrare la nostra versione 14 alla 15, abbiamo un patton smartnode 4554, che utilizziamo su linea isdn, è supportato dalla versione 15del 3cx ? grazie
  5. S

    CAMBIO FQDN

    Buongiorno, ho fatto un test della versione 15, inserendo sulla chiave licenza un fqdn di prova, c'e' un modo per poter inserire sulla stessa chiave licenza L FQDN esatto della società ?
  6. S

    problemi installazione vers 15

    buonasera, cerco di migrare dalla vers. 14 alla 15 ma sulla macchina dove cerco di installare la 15, dopo aver disinstallato la 14, mi segnala ad un certo punto della installazione che non riesce ad estrarre i file cab e che c'e' un file corrotto segnalando il problema nella cartella...
  7. S

    MIGRAZIONE 14 -> 15

    buonasera, mi potete indicare dove trovare un tutorial per la migrazione dalla 14pro all 15 e dove poter verificare per i requisiti del patton smartnode 4554 ( compatibilità) e snom 320 360, grazie
  8. S

    Accesso servizi clienti

    Buonasera, è possibile dopo aver sentito il messaggio del risponditore fare digitare al cliente un codice assegnato in maniera univoca per fare squillare un interno ? Esempio cliente con contratto assistenza, in orari di chiusura ufficio dopo il msg del risponditore digita un codice che gli è...
  9. S

    webrtc senza audio

    Buongiorno, sino alla 14.1 funzionava perfettamente, ma dalla 14.2 manca l'audio sulle comunicazioni webcrt, se si chiama arriva la chiamata ma la voce non si sente ne in entrata ne in uscita. devo controllare qualcosa di specifico ?
  10. S

    PUSH SERVICE

    Buonasera, sulla versione 12.5 il servizo push funzionava perfettamente, sulla 14.1 niente da fare, ho cancellato il vecchio servizio e creato uno nuovo sperando di risolvere, ma non c'e' stato niente da fare i terminali android funzionano solo se il client è attivo. ho aperto le porte sul...
  11. S

    CHIAMATE IN USCITA COME NUMERO PRIVATO

    Buonasera, nel passaggio dalla 12.5 alla 14, mi trovo che le chiamate il uscita arrivano come numero privato, come posso visualizzare il mio numero a chi sto chiamando ? grazie
  12. S

    SW-UPDATE FALLITO

    Mi appare sul display degli snom, e non capisco a cosa si riferisce, i telefoni funzionano, hanno i blf attivi, rispondono ai comandi della console, ma quella scritta non scompare....il firmware è aggiornato all'ultima versione per la release 14 del 3cx mi date un aiuto, grazie
  13. S

    PROBLEMI VERSIONE 14

    Buongiorno ho effettuato il passaggio dalla 12.5 alla 14 riscontrando al momento i seguenti problemi: 1) telefoni smon serie 3xx, all'accenzione all'orario programmato segnalano sul display provisioning serve failed 2) client android non mi sembra funzioni il PUSH e non si vede lo stato di...
  14. S

    PROBLEMI VERSIONE 14

    Buongiorno ho effettuato il passaggio dalla 12.5 alla 14 riscontrando al momento i seguenti probelmi: 1) telefoni smon serie 3xx, all'accenzione all'orario programmato segnalano sul display provisioning serve failed 2) client android non mi sembra funzioni il PUSH e non si vede lo stato di...
  15. S

    versione 14 server DNS

    buonasera, stiamo testando il passaggio dalla 12.5 alla 14, mi chiedo si deve necessariamente installare il ruolo DNS sul server 2008 per poter attivare tutti i servizi del centralino quali la possibilità di utilizzare al di fuori della rete esterna i terminali android e i telefoni software ...
  16. S

    QUESITO SU IVR

    Buongiorno, dovendo gestire un servizio di reperibilità nei giorni festivi ( impostati in generali - giorni di chiusura), desideravo sapere se fosse possibile abbinare a questi un ivr che dica al chiamante cosa fare. ad esempio chiamo durante un giorno festivo, il 3cx riconosce lo stato di...
  17. S

    CHIAMATA DA PROVIDER A NUMERO

    Buonasera, avrei la necessita di creare una regola in uscita affinche un numero specifico, e solo quello, venga chiamato da uno specifico provider, esempio desidero che il numero voip 123456789 venga chiamato solo dal provider voip xxxx, è possibile grazie
  18. S

    VISUALIZZA NOME CODA CHIAMATA

    Buonasera, invece del nome coda chiamata, vorrei visualizzare il numero di tel/nominativo del chiamante mentre è in attesa, è possibile ? grazie
  19. S

    INFO WEBRTC

    buonasera, stavo provando il servizio per mettere un pulsante sul nostro sito per permettere le chiamate via webcrt, quando lancio la connessione non effettua una connessione HTTPS, ma solo http, cosa devo controllare? grazie
  20. S

    RICHIAMATA CLIENTI

    mi sembra di aver letto da qualche parte che il cliente che resta in coda, possa essere richiamato in automatico dal 3cx, ma non ricordo l'opzione, potete darmi un link grazie
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