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L’App 3CX per Android

Sommario

L’App 3CX per Android

Installazione e configurazione dell'app 3CX per Android

Accesso al menu della barra laterale

Gestione delle chiamate

Trasferimento di chiamate

Regole di stato e di inoltro

Impostazioni

Vedi anche

Installazione e configurazione dell'app 3CX per Android

Scarica, installa e configura le versioni 4.1+ dell’App 3CX per Android con questi passaggi:

  1. Apri Google Play Store, cerca 3CX e tocca Install.
  2. Al termine dell'installazione, aprire l'app, premere Agree al Contratto di Licenza e autorizzare i permessi dell'applicazione.
  3. Configura automaticamente l'app aprendo l'e-mail di benvenuto e scansionando il codice QR incluso.
  4. Quando viene visualizzato il messaggio “On Hook” (Collegato) sulla schermata iniziale, è possibile iniziare a effettuare chiamate.

Accesso al menu della barra laterale

Scorri da sinistra a destra per aprire il menu della barra laterale e accedere facilmente alle funzioni principale dell'app 3CX e gestire i contatti e le chiamate:

  1. “Messaggi vocali”: accedi alla tua segreteria. Personalizza ulteriormente le opzioni di Voicemail utilizzando il Web Client.
  2. “Registrazioni”: ascolta le tue registrazioni di chiamate in base ai diritti impostati sul centralino 3CX.
  3. “Pianifica una conferenza”: crea una nuova conferenza e invita i partecipanti. Leggi qui per maggiori informazioni.
  4. “Impostazioni”: personalizza e configura le opzioni dell'app 3CX.
  5. “Scansiona il codice QR”: scansiona il codice QR con la fotocamera del tuo dispositivo per configurare automaticamente l'app.

Gestione delle chiamate

L'App 3CX di Android ti consente di comunicare in modo efficace con:

  1. Stato: ricerca e tocca il nome del tuo collega da chiamare.
  2. “Contatti”: seleziona un contatto per visualizzare le informazioni e tocca il numero di telefono da chiamare.
  3. “Tastiera”: componi direttamente i numeri da chiamare.
  4. “Recenti”: rivedi l'attività di chiamata e tocca le voci nell'elenco per chiamare.
  5. Chat: scambia messaggi con i tuoi colleghi.

Trasferimento di chiamate

Per trasferire una chiamata attiva tocca “Transfer” o “Att. Transfer”, inserisci il numero di interno o cerca per nome e tocca “Transfer”. Quando si utilizza “Att.Transfer”, è possibile annunciare la chiamata prima di toccare “Transfer” per completare il trasferimento di chiamata.

Regole di stato e di inoltro

Per impostare lo stato e configurare automaticamente l'inoltro delle chiamate, toccare l'immagine del profilo nella schermata “Tastiera” per selezionare:

Opzioni del menu "Imposta stato" nell'App 3CX per Android

  • “Disponibile”: pronto a ricevere chiamate.
  • “Uscito”: temporaneamente non disponibile, deviare alla segreteria.
  • “Non disturbare”: deviare alla segreteria.
  • “Lunch”: imposta uno stato personalizzato.
  • “Business Trip": imposta un secondo stato personalizzato.

Per personalizzare ulteriormente lo stato e le opzioni di inoltro, utilizzare 3CX Web Client per configurare le regole di inoltro e le eccezioni.

Impostazioni

Puoi personalizzare la tua App 3CX toccando Impostazioni per impostare le opzioni audio, scegliere tra la connettività WiFi e 3G o modificare il tema dell'app. Configura, tra le altre, le seguenti opzioni:

  • Accounts: seleziona l'account predefinito da utilizzare, modificare, attivare e passare da un account all'altro.
  • Audio Options: configurare le opzioni audio avanzate e le impostazioni del dispositivo.
  • Advanced: imposta opzioni avanzate di rete e di notifica.
  • Application Theme: scegli tra i temi Nero o Bianco.
  • Voicemail Greetings: registra e configura i tuoi messaggi di saluto Voicemail, a seconda del tuo stato.
  • Resend Credentials: ricevi una nuova "e-mail di benvenuto" nella posta in arrivo, comprese informazioni sensibili come il numero della segreteria telefonica e il codice PIN.

Vedi anche

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