Moderno, compatto e gestibile – La miglior alternativa Avaya®
Preconfigurato
Il 3CX viene fornito con modelli preconfigurati di telefoni IP e trunk SIP, per semplificare la configurazione e la gestione continua.
Non proprietario
Addio a tecnologie e hardware vecchi e costosi, a contratti fissi pluriennali e a prezzi per utente.
Ideale per Admin
Progettato per gli amministratori di sistema senza conoscenze nel campo delle telecomunicazioni. Tutto ciò che serve è il know-how IT per configurare con facilità.
Porta con te i telefoni IP, i trunk SIP e BYON esistenti. Sfrutta il protocollo SIP, uno standard aperto.
Cliente Avaya®? Ecco cosa devi sapere!
Se hai un’azienda, e vuoi abbandonare il modello di prezzi Avaya®, che prevede tariffe mensili per utente e per funzionalità, non vuoi più essere limitato nella scelta dei telefoni e dei dispositivi IP che puoi utilizzare, e in alternativa stai cercando una soluzione più flessibile e conveniente che possa essere agile in circostanze nuove e impreviste, allora 3CX è l’alternativa ideale ad Avaya® per la fascia media del mercato.
Avaya®, uno dei principali fornitori del mercato, offre un’ampia gamma di prodotti per le comunicazioni aziendali, a patto che si tratti di soluzioni a partire da 200 postazioni e che non si abbiano problemi con le limitazioni dell’hardware proprietario. Tuttavia, poiché si concentra sui mercati principali e sui clienti più importanti, si aspetta un deprezzamento dei prodotti e l’interruzione dei servizi SIP trunking e CPaaS. Inoltre, con l’aumento della complessità e delle limitazioni, aumentano anche i costi. È ora di trovare un’alternativa conveniente per le piattaforme di comunicazione, È ora di passare a 3CX!
*Tutti i marchi citati non sono affiliati a 3CX, ai suoi prodotti o ai suoi siti web. I proprietari di questi marchi non sono la fonte dei prodotti/servizi qui promossi e non li sponsorizzano né li approvano. Tutti i nomi di prodotti e società sono marchi commerciali™ o marchi registrati® dei rispettivi proprietari. Il loro utilizzo non implica alcuna affiliazione o approvazione da parte loro.
Gestione facile e flessibile
3CX è molto più facile da gestire e richiede una piccola formazione. Quindi, se vuoi avere il controllo del tuo centralino e vuoi scegliere i tuoi trunk SIP, le stazioni IP, le cuffie, i citofoni e i CRM, sei nel posto giusto.
Funzionalità nel prezzo di una licenza
3CX include videoconferenze, live chat, applicazioni mobili e integrazioni CRM senza costi aggiuntivi. Se utilizzi Avaya, saprai già che per molte di queste funzionalità sono previsti costi aggiuntivi.
Libertà di scelta
3CX offre opzioni on-premise, self-hosted e 3CX Hosting. Con 3CX la scelta è tua: puoi implementare il tuo servizio su Amazon, Azure e Google o chiedere a noi di ospitarlo per te. Potrai cambiare in qualsiasi momento.
Vantaggi dello standard aperto
Avaya® funziona al 100% delle sue capacità solo con l’hardware Avaya. 3CX, invece, sfrutta il protocollo SIP, uno standard aperto, e la tecnologia WebRTC. Questo garantisce la compatibilità con un’ampia gamma di hardware e servizi VoIP per facilitare l’integrazione e la comunicazione, ma soprattutto, rende possibile che 3CX abbia un prezzo inferiore a quello di un sistema proprietario Avaya®.
Licenze chiare e convenienti
3CX offre prezzi convenienti, basati su abbonamento e con costi trasparenti. A differenza di Avaya, con la sua struttura di licenze più complessa e costosa, che richiede costi aggiuntivi per la registrazione delle chiamate, le app mobili e i softphone, con 3CX è possibile scegliere tra due edizioni e ottenere tutte le funzionalità di quell’edizione incluse nel prezzo. Man mano che la tua azienda cresce, puoi aggiungere tutte le estensioni di cui hai bisogno.
Facilità d’uso e di gestione
3CX offers an interface requiring minimum management, allowing easy configuration without extensive IT knowledge. Avaya on the other hand requires a great deal more technical expertise and ongoing maintenance, increasing complexity for system administrators.
Le risposte alle tue domande sul 3CX vs Avaya…
Un certo numero di brand famosi ha effettuato la migrazione da Avaya a 3CX. Leggi questi casi di studio di Wilson Sports e Avante Care and Support per saperne di più sulle decisioni che hanno portato alla loro migrazione.
Sì! A differenza della maggior parte delle altre aziende, 3CX non applica tariffe mensili per utente per le sue licenze. Al contrario, si paga un prezzo fisso annuale per sistema, basato sulle chiamate simultanee e non sugli utenti. Non troverai un’offerta migliore!
Sì! 3CX lavora con una rete leader di fornitori di trunk SIP globali che vi permette di possedere i vostri numeri e controllare i costi delle telecomunicazioni.
È possibile che alcuni modelli di telefoni IP Avaya possano essere riutilizzati con il 3CX, a seconda delle loro caratteristiche e applicazioni.
Sì, hai la flessibilità di ospitare il 3CX nell’ambiente che preferisci. Si può scegliere di fare l’hosting in un cloud privato oppure on-premise presso il proprio ufficio. Le opzioni di hosting includono piattaforme come Amazon, Amazon Lightsail, Digital Ocean, Azure e Google. In alternativa, potrai optare per l’hosting 3CX. Provalo in prima persona con la nostra prova gratuita di 2 mesi.
3CX ha investito in un’architettura sicura fin dalle fondamenta. Esegue sempre l’ultimo sistema operativo Debian e aggiorna regolarmente tutti i componenti che utilizza. Ogni build viene testata con Reversing Labs. L’architettura del nostro V20 è stata verificata e sottoposta a pen-test da Mandiant. Crowdstrike protegge la nostra rete interna. Per saperne di più, leggi qui.
No! 3CX ha 2 edizioni di licenza commerciale: 3CX Professional (PRO) e 3CX Enterprise (ENT) che includono tariffe annuali trasparenti senza costi aggiuntivi o nascosti. 3CX offre un ampio elenco di funzionalità – incluse nel canone di licenza – che comprende telefonia, video, live chat, funzioni avanzate di contact center, trascrizione AI, app per smartphone, integrazioni CRM, MS 365 e Google e molto altro ancora per comunicazioni unificate, contact center e collaborazione. È la scelta ideale per le organizzazioni che hanno esigenze di comunicazione diverse e che non vogliono trovarsi in difficoltà con ulteriori costi aggiuntivi.
Il 3CX si rivolge principalmente alle medie imprese con meno di 200 posti. Offre un’alternativa economica ai sistemi telefonici tradizionali, come Avaya® , che non si rivolgono più alle aziende con meno di 200 posti. Progettato per essere scalato, 3CX è in grado di gestire le esigenze delle grandi imprese con più sedi e migliaia di utenti. Il 3CX può essere facilmente scalato, poiché l’aggiunta di estensioni avviene senza modificare i piani tariffari. La facile gestione di utenti e sistemi consente di aggiungere nuove estensioni in pochi secondi.
Gli standard di rete proprietari sono posseduti e controllati da un’unica organizzazione. Gli standard aperti, invece, sono pubblicamente accessibili e liberamente utilizzabili. Se sei già cliente di Avaya®, saprai che richiede hardware proprietario. Quando si diventa clienti di 3CX, si inizia a beneficiare dei vantaggi offerti dai nostri standard aperti. Ciò significa che non c’è alcun vincolo con il fornitore. Sei libero di scegliere il tuo trunk SIP. 3CX supporta la tecnologia WebRTC, che consente di effettuare chiamate vocali e video via browser senza la necessità di plugin o software aggiuntivi. È possibile utilizzare una vasta gamma di telefoni IP o le app per iOS e Android.
Il 3CX è facile da configurare, da usare e da mantenere. Un amministratore di sistema o un team IT possono farlo. Tuttavia, se necessiti di assistenza, oltre al nostro ampio database di documenti tecnici e alle certificazioni della 3CX Academy, scoprirai che 3CX è supportato da una solida rete di partner di canale che offrono assistenza per l’implementazione e la gestione continua, se necessario.
ORA!Maggiori informazioni su 3CX
Industrie con cui collaboriamo
- Sanità
- Industriale
- Istruzione
- Tecnologia
- Governo
- Servizi
- Ospitalità
- Finanza
Case study nel settore sanitario: le comunicazioni degli ambulatori del Servizio Sanitario Nazionale britannico (NHS) escono da una situazione critica.
Le funzioni di registrazione delle chiamate e UC di 3CX soddisfano i requisiti dei reparti. “Il nuovo sistema ha eliminato i nostri precedenti dubbi sulla telefonia in hosting e sulle nuove tecnologie. Grazie alla nostra linea Internet dedicata, abbiamo ottenuto un servizio costante e affidabile. La qualità delle chiamate è ottima..” Peter McIntyre, Practice Manager, NHS. Leggi il case study!
Un case study nel settore automobilistico – 3CX allaccia le cinture! Porsche ci porta in pista.
Grazie alle avanzate funzionalità del call center 3CX, potenziare il servizio clienti non è stato un problema. “3CX si è rivelato fondamentale per portare la soddisfazione dei clienti a un livello superiore. Non vediamo l’ora di esplorare le nuove funzionalità del prodotto nei prossimi aggiornamenti di 3CX.” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto. Leggi il case study!
Un case study nel settore dell’istruzione: Il distretto scolastico della contea di Douglas gode di maggiore sicurezza e risparmi significativi.
3CX è stato scelto rispetto a Jive®* e Cisco®* come soluzione più conveniente: “È stata una delle decisioni migliori che abbiamo preso. Il sistema 3CX è facile da configurare e gestire e funziona sull’hardware che già utilizzavamo. Il ROI sarà inferiore a tre anni” John Endter, IT Director, Douglas County School District. Leggi il case study!
Il case study nel settore tecnologico mette in evidenza i vantaggi per il più grande fornitore di data center del Brasile.
Riduzione del 20% dei costi di telefonia aziendale e una maggiore mobilità dei dipendenti: “Abbiamo ottenuto un VoIP ad alta affidabilità, una facile amministrazione del sistema e funzionalità di comunicazione avanzate. I nostri team dispongono di capacità di comunicazione di qualità per rispondere rapidamente ai nostri clienti” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty. Leggi il case study!
Case study sull’implementazione di 3CX nella pubblica amministrazione nel distretto di Rhön-Grabfeld in Baviera, che comprende 31 comuni.
“3CX ha sostituito Avaya. L’infrastruttura VOIP esistente è stata ampliata per passare dalla semplice telefonia alle comunicazioni unificate a livello aziendale. Le app 3CX e il web client hanno fornito agli utenti un softphone potente e facile da usare” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld. Leggi il case study!
Un case study nel settore dei servizi su come Argus Group si assicura contro i guasti alle comunicazioni con 3CX.
Sulla sostituzione del loro vecchio PBX analogico Mitel®*: “Il progetto 3CX ci ha permesso di riesaminare le nostre operazioni di telefonia. Abbiamo ottimizzato i flussi di chiamata, ridotto i tempi di attesa per i clienti e ottenuto report dettagliati sulla natura delle chiamate a breve e lungo termine.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group. Leggi il case study!
3CX leader nel case study sull’ospitalità di Club Med: un marchio riconosciuto a livello mondiale al servizio degli ospiti sin dagli anni ’50.
3CX fa il suo ingresso nel resort all-inclusive Club Med con una soluzione di comunicazione a 5 stelle: “L’integrazione di 3CX con il nostro sistema di assistenza globale (NICE In Contact / Verizon) negli Stati Uniti ha contribuito ad aumentare la produttività in modo efficiente dal punto di vista dei costi. La soluzione giusta implementata dal partner giusto!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med. Leggi il case study!
Un case study nel settore finanziario: valore aggiunto per Phillips Securities Group grazie alla telefonia interna gratuita per oltre 700 dipendenti.
Aumento dei costi di manutenzione telefonica e carenze operative sulla rete PSTN: “3CX ha ridotto drasticamente i costi telefonici di Phillip. Le chiamate vocali vengono effettuate tramite il sistema telefonico IP e instradate sulla rete PSTN al costo più basso. Otto uffici sono collegati tra loro e le chiamate interne sono gratuite grazie alla telefonia IP” Terence Tung, Network Manager, Phillips. Leggi il case study!
Oltre 350.000 aziende in tutto il mondo affidano a 3CX per
gestire le loro comunicazioni quotidiane.
Copyright © 2025