Scelto dalle principali aziende tecnologiche
Prezzi trasparenti
3CX offre un modello di licenza semplice e conveniente, con tutte le funzionalità incluse nell’edizione o nei pacchetti di servizi selezionati. Nessun componente aggiuntivo nascosto.
Distribuzione rapida
Hub di collaborazione
Sostituisci più strumenti con un’unica piattaforma per chiamate, chat, video e messaggistica. Integra CRM, sistemi di ticketing e Microsoft 365.
Flessibile e sicuro
Sfrutta i vantaggi del SIP crittografato, degli SBC per utenti remoti e delle autorizzazioni amministrative granulari per mantenere il pieno controllo dei dati.
Comunicazione progettata per ambienti tecnologici moderni
Per le aziende tecnologiche, velocità e operatività sono parte integrante della promessa di servizio. 3CX offre una piattaforma di comunicazione adatta ai tuoi ritmi, aiutando i team a collaborare più velocemente, gestire le chiamate in modo efficiente e rimanere online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Riunisci voce, chat e video in un unico sistema intuitivo che si integra con gli strumenti che già utilizzi. Distribuisci automaticamente gli aggiornamenti, monitora le prestazioni in tempo reale e personalizza i flussi di lavoro tramite API e Call Flow Designer.
Con 3CX, la tua azienda ottiene una potenza di comunicazione di livello aziendale, senza la complessità o i costi tipici di un’azienda.
Progettato per team remoti
Le app mobili di livello mondiale per Android, iOS e Web sono incluse nel tuo sistema 3CX. Consenti ai team globali di collaborare da qualsiasi luogo. Con le app 3CX , i tuoi team possono chiamare, chattare e effettuare videochiamate in modo sicuro, ovunque si trovino, garantendo una comunicazione fluida e nessuna chiamata persa!
Receptionist e trascrizione AI
Sfrutta le funzionalità avanzate di intelligenza artificiale di 3CX, come la Receptionist IA, per gestire le richieste di routine e instradare le chiamate. La trascrizione e i riepiloghi delle chiamate basati sull’intelligenza artificiale aiutano i team tecnici a registrare le conversazioni più rapidamente e a mantenere registri accurati tra i vari reparti.
Monitoraggio e analisi per i team IT
Ottieni visibilità in tempo reale su performance delle chiamate, code e uptime grazie al reporting di 3CX. Report e dashboard dettagliati consentono agli amministratori IT di monitorare la qualità, diagnosticare immediatamente i problemi e garantire l’affidabilità del sistema tra i team globali.
Le risposte alle tue domande sul centralino telefonico nel settore tecnologico…
3CX è progettato per ambienti moderni e agili. Offre opzioni di implementazione flessibili, controllo amministrativo completo e integrazioni con i principali strumenti aziendali, offrendo ai team IT una piattaforma di comunicazione scalabile e sicura che si adatta alle mutevoli esigenze tecnologiche.
La Receptionist IA gestisce le chiamate di routine e le indirizza automaticamente, mentre la trascrizione e l’analisi del sentiment basate sull’intelligenza artificiale forniscono riepiloghi e approfondimenti rapidi. Questo aiuta a ridurre il lavoro amministrativo manuale e ad accelerare i tempi di risposta per i team di assistenza clienti e di supporto.
3CX utilizza la crittografia per il traffico SIP e multimediale, l’accesso remoto sicuro tramite SBC e autorizzazioni basate sui ruoli per gli amministratori. Sia che siano ospitati nel tuo cloud privato oppure on-premise, i tuoi dati rimangono protetti e sotto il tuo controllo.
ORA!Maggiori informazioni su 3CX
Industrie con cui collaboriamo
- Sanità
- Industriale
- Istruzione
- Tecnologia
- Governo
- Servizi
- Ospitalità
- Finanza
Case study nel settore sanitario: le comunicazioni degli ambulatori del Servizio Sanitario Nazionale britannico (NHS) escono da una situazione critica.
Le funzioni di registrazione delle chiamate e UC di 3CX soddisfano i requisiti dei reparti. “Il nuovo sistema ha eliminato i nostri precedenti dubbi sulla telefonia in hosting e sulle nuove tecnologie. Grazie alla nostra linea Internet dedicata, abbiamo ottenuto un servizio costante e affidabile. La qualità delle chiamate è ottima..” Peter McIntyre, Practice Manager, NHS. Leggi il case study!
Un case study nel settore automobilistico – 3CX allaccia le cinture! Porsche ci porta in pista.
Grazie alle avanzate funzionalità del call center 3CX, potenziare il servizio clienti non è stato un problema. “3CX si è rivelato fondamentale per portare la soddisfazione dei clienti a un livello superiore. Non vediamo l’ora di esplorare le nuove funzionalità del prodotto nei prossimi aggiornamenti di 3CX.” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto. Leggi il case study!
Un case study nel settore dell’istruzione: Il distretto scolastico della contea di Douglas gode di maggiore sicurezza e risparmi significativi.
3CX è stato scelto rispetto a Jive®* e Cisco®* come soluzione più conveniente: “È stata una delle decisioni migliori che abbiamo preso. Il sistema 3CX è facile da configurare e gestire e funziona sull’hardware che già utilizzavamo. Il ROI sarà inferiore a tre anni” John Endter, IT Director, Douglas County School District. Leggi il case study!
Il case study nel settore tecnologico mette in evidenza i vantaggi per il più grande fornitore di data center del Brasile.
Riduzione del 20% dei costi di telefonia aziendale e una maggiore mobilità dei dipendenti: “Abbiamo ottenuto un VoIP ad alta affidabilità, una facile amministrazione del sistema e funzionalità di comunicazione avanzate. I nostri team dispongono di capacità di comunicazione di qualità per rispondere rapidamente ai nostri clienti” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty. Leggi il case study!
Case study sull’implementazione di 3CX nella pubblica amministrazione nel distretto di Rhön-Grabfeld in Baviera, che comprende 31 comuni.
“3CX ha sostituito Avaya. L’infrastruttura VOIP esistente è stata ampliata per passare dalla semplice telefonia alle comunicazioni unificate a livello aziendale. Le app 3CX e il web client hanno fornito agli utenti un softphone potente e facile da usare” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld. Leggi il case study!
Un case study nel settore dei servizi su come Argus Group si assicura contro i guasti alle comunicazioni con 3CX.
Sulla sostituzione del loro vecchio PBX analogico Mitel®*: “Il progetto 3CX ci ha permesso di riesaminare le nostre operazioni di telefonia. Abbiamo ottimizzato i flussi di chiamata, ridotto i tempi di attesa per i clienti e ottenuto report dettagliati sulla natura delle chiamate a breve e lungo termine.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group. Leggi il case study!
3CX leader nel case study sull’ospitalità di Club Med: un marchio riconosciuto a livello mondiale al servizio degli ospiti sin dagli anni ’50.
3CX fa il suo ingresso nel resort all-inclusive Club Med con una soluzione di comunicazione a 5 stelle: “L’integrazione di 3CX con il nostro sistema di assistenza globale (NICE In Contact / Verizon) negli Stati Uniti ha contribuito ad aumentare la produttività in modo efficiente dal punto di vista dei costi. La soluzione giusta implementata dal partner giusto!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med. Leggi il case study!
Un case study nel settore finanziario: valore aggiunto per Phillips Securities Group grazie alla telefonia interna gratuita per oltre 700 dipendenti.
Aumento dei costi di manutenzione telefonica e carenze operative sulla rete PSTN: “3CX ha ridotto drasticamente i costi telefonici di Phillip. Le chiamate vocali vengono effettuate tramite il sistema telefonico IP e instradate sulla rete PSTN al costo più basso. Otto uffici sono collegati tra loro e le chiamate interne sono gratuite grazie alla telefonia IP” Terence Tung, Network Manager, Phillips. Leggi il case study!
Oltre 350.000 aziende in tutto il mondo affidano a 3CX per
gestire le loro comunicazioni quotidiane.
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