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Installazione di 3CX con Windows

Sommario

Installazione di 3CX con Windows

Requisiti di sistema

Sistemi Operativi Supportati

Piattaforme VM Supportate

Requisiti hardware

Requisiti del Firewall

Altri Requisiti

Passo 1: Preparazione macchina host per l'installazione

Passo 2: Installare il 3CX

Per saperne di più

Requisiti di sistema

Sistemi Operativi Supportati

3CX è supportato con seguenti sistemi operativi: http://www.3cx.com/docs/supported-operating-systems/.

Piattaforme VM Supportate

3CX Phone System è ampiamente testato per essere eseguito in Macchina Virtuale eliminando il costo dell'hardware dedicato e aggiungendo svariate funzionalità mediante soluzioni basate sull' infrastruttura hypervisor. Le piattaforme hypervisor testate e supportate sono:

  • VMware ESX 5.X e superiori.
  • Microsoft HyperV 2008 R2 e superiori.
    Guarda
     nella Pagina Hyper-V le impostazioni specifiche per l'esecuzione di 3CX.
  • KVM
  • Citrix XenServer 7.0 e superiori
  • Amazon AWS
  • Google Cloud Engine Instance

Evitare l'uso di 3CX Phone System in macchine virtuali convertite (P2V), perché una macchina virtuale convertita potrebbe avere problemi di temporizzazione dovute al fatto che il sistema operativo guest non si sincronizza con il timer dell’ hypervisor.

Requisiti hardware

Le prestazioni del sistema dipendono da cinque fattori chiave:

  • Quante chiamate simultanee saranno gestite dal sistema.
  • Quante persone saranno connesse contemporaneamente al server di presenza.
  • Se si utilizza la registrazione delle chiamate.
  • Se si utilizzano provider VoIP.
  • Se l' instradamento delle chiamate è instradato principalmente verso Code e IVR.

Sulla base di questi fattori l'hardware può variare da CPU Intel i3 con 4 GB di memoria RAM fino ad un sistema multi core. Le linee guida generali sono disponibili on-line in questi articoli:

Requisiti del Firewall 

Se 3CX è installato dietro un dispositivo NAT, le porte devono essere instradate. Vedere le seguenti guide e requisiti nel dettaglio:

Altri Requisiti

  • Ultima versione di Firefox, Google Chrome o Edge.
  • Microsoft .NET Framework versione 4.5.1 o superiore.
  • Una connessione ad internet costante per activation.3cx.com sulla porta 443.
  • A richiesta HTTP e connessione HTTPS per downloads.3cx.com/*~~V per i download della 3CX Management Console e informazioni aggiuntive.

Passo 1: Preparazione macchina host per l'installazione

Le attività che devono essere completate prima di installare il 3CX sono:

  • Assegnare un indirizzo IP statico interno alla scheda di rete del computer host.
  • Installare gli aggiornamenti di Windows e service pack su tutti i disponibili.
  • Il software antivirus non deve effettuare la scansione:
  • C:\Program Files\3CX PhoneSystem\*
  • C:\ProgramData\3CX\*
  • Se la macchina host ha più schede di rete:
  • Disabilitare le interfacce di rete non utilizzate / adattatori Wi-Fi.
  • E sufficiente un gateway predefinito!
  • Non configurare più schede gateway predefinite!
  • Dare priorità all'interfaccia di rete primaria (quella con il gateway configurato come predefinito) per la prima posizione da: Pannello di controllo”> Rete e Internet”> Centro connessioni di rete e condivisione”, “Modifica impostazioni scheda”. Premere il tasto Alt e fare clic su Avanzate”> Impostazioni avanzate”. La scheda “Schede e Bindings”> la sezione Connessioni” mostrerà le interfacce. Verificare che la scheda di rete con il gateway predefinito sia in cima.

Inoltre:

  • Non installare software VPN sul vostro 3CX Server.
  • Assicurarsi che tutte le opzioni di risparmio energetico per le schede di sistema e di rete siano disabilitate (Impostare il sistema in modalità High Performance).
  • Non installare Opzioni TeamViewer VPN sulla macchina host.
  • Non installare alcuna applicazione di pulizia o correzione del registro sulla macchina host.
  • Disabilitare adattatori Bluetooth se si tratta di un PC client.
  • 3CX Phone System non deve essere installato su un host che è un server DNS o DHCP, con MS SharePoint, Exchange o altri servizi  SQL simili installati.

Passo 2: Installare il 3CX

  1. Scarica l’Ultima Versione di 3CX per Windows.
  2. Fare doppio clic sul file di installazione. Leggi i requisiti di sistema. Fai clic su Avanti”.
  3. Leggi le nostre raccomandazioni di configurazione. Fai clic su Avanti”.
  4. Vi verrà chiesto di leggere e accettare il contratto di licenza.
  5. Selezionare il percorso della cartella di installazione. Il 3CX Phone System avrà bisogno di un minimo di 10 GB di spazio libero sul disco rigido. Sarà necessario riservare ulteriore spazio per memorizzare i file vocali, registrazioni e istruzioni vocali. Scegliere la posizione di installazione e quindi fare clic su Avanti”.
  6. Fai clic su Installa” per avviare l'installazione del centralino 3CX. Il programma di installazione ora copierà tutti i file e installerà i servizi necessari di Windows.
  7. Dopo il completamento dell’installazione, sarà necessario eseguire lo strumento di configurazione del PBX e, successivamente, l'installazione guidata del PBX. Vedere il Capitolo seguente.

Per saperne di più

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