Distribuire/Installare 3CX

Introduzione

Sia che si tratti di un sistema in hosting che di un sistema fai da te, questa guida ti guiderà attraverso i passi essenziali per l'installazione e la configurazione del sistema 3CX per la tua azienda.

Passo 1: Quale 3CX? Hosting o fai da te?

Per prima cosa bisogna decidere se si vuole che 3CX ospiti il sistema o se si vuole farlo da soli in un cloud privato o on-premise. Vantaggi e requisiti di Ospitato da 3CX

  • Lascia a noi la gestione del sistema e del sistema operativo
  • Tutti gli aggiornamenti e gli upgrade di 3CX vengono eseguiti automaticamente
  • I backup sono eseguiti quotidianamente da 3CX
  • Monitoreremo il tuo sistema 24/7, per problemi di sistema e di sicurezza.
  • Questo servizio non include il supporto tecnico
  • Ci sono alcuni requisiti per l'hosting:

In hosting: FREE/SMB o Dedicato?

FREE/SMB: Preconfigurato, FREE è pronto all'uso per un massimo di 10 utenti, SMB per un massimo di 20 utenti in un'istanza condivisa. Consigliato per la maggior parte delle piccole imprese. FREE/SMB è disponibile solo in hosting presso 3CX.

Dedicata: La tua istanza dedicata ospitata da 3CX, per 20 utenti e oltre. Con questa istanza avrai un maggiore controllo.

FAI DA TE: On-premise o cloud privato?

Cloud privato: Auto-ospitato su Google, Amazon, Amazon Lightsail, Azure o DigitalOcean 

On-premise: Installa su Windows o Linux (VMware, Hyper-V o KVM)

Requisiti per il fai da te: On-premise/Cloud privato (Auto-ospitato)

  • È necessario disporre di un server DNS gestibile (ad esempio, Microsoft DNS o DNS sul firewall) e configurare lo split DNS per garantire che l'FQDN del 3CX si risolva nell'IP della macchina host 3CX sulla LAN e, da Internet, nell'IP pubblico. Leggere come creare un FQDN utilizzando lo split DNS
  • È necessario disporre di un IP statico.
  • Se stai installando on-premise, è necessario disporre di un firewall adeguato sul quale sia possibile configurare correttamente le porte per il passaggio del VoIP. Consulta la nostra guida alla configurazione di firewall e router.
  • Se si intende installare in un cloud privato, deve essere un provider cloud supportato: Google Cloud Marketplace, Amazon AWS Marketplace, DigitalOcean marketplace, Azure Marketplace. È necessario essere abbastanza tecnici e avere familiarità con questo provider di cloud, poiché il supporto tecnico sarà a carico dell'utente (a meno che non si paghi un partner che lo faccia per te).

Passo 2: Installazione di 3CX

Scegli quale 3CX scaricare

Una volta deciso, iscrivetevi a https://www.3cx.it/signup/. Ora dovrai selezionare il 3CX che hai deciso di scegliere.

In hosting - FREE/SMB

Il tuo 3CX è pronto!

  1. Seleziona "3CX FREE" o “3CX SMB”. La tua istanza sarà configurata
  2. Una volta pronto, si otterrà un link per accedere alla console amministrativa 3CX. Procedere al passo successivo.

In hosting - PRO/ENT

Estensione 3CX creata

  1. Seleziona "3CX - 20+ utenti - in hosting" e fare clic su "Avanti".
  2. Scegli un dominio personalizzato (FQDN) - Ogni installazione 3CX richiede un FQDN (Fully Qualified Domain Name) attraverso il quale è possibile accedere al web client. Il 3CX può impostarlo per voi. Questo non può essere facilmente modificato in seguito.
  3. Imposta lunghezza estensione - Specifica il numero di cifre per i numeri di estensione del PBX. Questo dato non può essere modificato in seguito. Fare clic su "Avanti".
  4. Selezionare il paese e il fuso orario. Fare clic su "Avanti".
  5. Scegliere la versione del PBX (Versione 18 o Versione 20)
  6. Il sistema verrà creato. È quindi possibile passare alla fase successiva e accedere alla console amministrativa per configurare il sistema.

Fai da te - Auto-ospitato/On-Premise PRO/ENT

Installazione on-premise o nel cloud privato

  1. Seleziona "On-Premise/Cloud privato" e fai clic su "Avanti".
  2. Scegli un dominio personalizzato (FQDN) - Ogni installazione 3CX richiede un FQDN (Fully Qualified Domain Name) attraverso il quale è possibile accedere al web client. Il 3CX può impostarlo per voi. Questo non può essere facilmente modificato in seguito.
  3. Imposta lunghezza estensione - Specifica il numero di cifre per i numeri di estensione del PBX. Questo dato non può essere modificato in seguito. Fare clic su "Avanti".
  4. Selezionare il paese e il fuso orario. Fare clic su "Avanti".
  5. Scegli la tua piattaforma: ti verrà fornito un link all'ISO o al programma di installazione o all'immagine del marketplace di quell'hoster:
  1. Windows - Scarica/Come installare 
  2. Linux - Scarica ISO/Come installare Debian linux
  3. Google Cloud Marketplace 
  4. Amazon AWS Marketplace 
  5. DigitalOcean Marketplace
  6. Azure Marketplace
  7. Amazon Lightsail
  1. Ora è necessario scaricare il file di configurazione o utilizzare un link per copiare la configurazione.
  2. Esegui il programma di installazione/immagine di mercato. Quando viene richiesto, copiare il link o caricare il file di configurazione scaricato in precedenza.

Scegli un metodo per fornire il file di configurazione

Passo 3: Accesso e amministrazione

Pannello e amministrazione

  1. Dopo che la distribuzione è pronta, si verrà indirizzati automaticamente al web client 3CX.
  2. È possibile accedere utilizzando la password impostata durante la registrazione.
  3. Cambia la password. Questo renderà la password della console amministrativa 3CX diversa da quella del portale clienti.
  4. Ora clicca su "Admin" sul lato sinistro per andare alla console amministrativa 3CX e configura il sistema.

Per saperne di più

  • Installazioni on premise:

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 27 febbraio 2024.

https://www.3cx.it/doc/manuale/installazione/