Distribuire/Installare 3CX

Sei una PMI con meno di 10 utenti?

Prima di iniziare a installare il 3CX, verifica se questo è il 3CX giusto per te. Per le aziende con meno di 10 utenti consigliamo il 3CX SMB. È una soluzione di comunicazione GRATUITA e pronta all'uso per un massimo di 10 utenti. Tecnicamente avrai un'istanza condivisa con altri utenti 3CX. Non ti dovrai preoccupare di licenze, hosting, gestione dell'istanza o sicurezza. Avrai a disposizione la maggior parte delle funzioni PRO senza alcun costo e potrai comunque usufruire di funzioni avanzate come la coda di chiamata, i gruppi di suoneria e altro ancora.

Tutto ciò di cui hai bisogno è un account presso un provider SIP TRUNK SUPPORTATO per ottenere i tuoi numeri - ti daranno le linee telefoniche che potrai collegare al tuo 3CX per le chiamate in entrata e in uscita.

Se hai più di 10 utenti, avrai bisogno di un'istanza 3CX dedicata. Con un'istanza dedicata avrai più controllo e più funzioni, ma naturalmente dovrai acquistare una licenza e decidere se gestire il 3CX da solo o se farlo fare a 3CX.

Passo 1: Quale 3CX? On-premise, in Hosting o Self-hosting?

Ospitato da 3CX

Per prima cosa bisogna decidere se si vuole che 3CX ospiti il sistema o se si vuole farlo da soli in un cloud privato o on-premise. Vantaggi e requisiti di Ospitato da 3CX

  • Lascia a noi la gestione del sistema e del sistema operativo
  • Tutti gli aggiornamenti e gli upgrade di 3CX vengono eseguiti automaticamente
  • Monitoreremo il tuo sistema 24/7, per problemi di sistema e di sicurezza.
  • Questo servizio non include il supporto tecnico
  • Consulta l'elenco completo delle condizioni di hosting.

Cloud privato

Se si preferisce eseguire 3CX nel proprio cloud privato, è possibile farlo utilizzando Google, Amazon, Amazon Lightsail, Azure o DigitalOcean come provider di cloud. Dovrete essere abbastanza tecnici e avere familiarità con questo cloud provider, poiché dovrete gestire le vostre istanze. 

On-Premise

È possibile installare 3CX su Windows o Linux (virtualizzandolo con VMware, Hyper-V o KVM) ed eseguirlo nel proprio ufficio. È necessario disporre di:

  • Un server DNS gestibile (ad es. Microsoft DNS o DNS sul firewall) e configurare il DNS diviso per garantire che il FQDN del 3CX si risolva all'IP della macchina host 3CX sulla LAN e da Internet al tuo IP pubblico. Leggere come creare un FQDN usando lo split DNS.
  • Un IP statico.
  • Un firewall adeguato sul quale sia possibile configurare correttamente le porte per il passaggio del VoIP. Consulta la nostra guida sulla configurazione di firewall e router.

Passo 2: Installazione di 3CX

Installazione del 3CX

Una volta deciso, iscrivetevi a https://www.3cx.it/signup/. Ora dovrai selezionare il 3CX che hai deciso di scegliere.

In hosting

  1. Selezionare "3CX in hosting" e fare clic su "Avanti".
  2. Scegli un dominio personalizzato (FQDN) - Ogni installazione 3CX richiede un FQDN (Fully Qualified Domain Name) attraverso il quale è possibile accedere al web client. Il 3CX può impostarlo per voi. Questo non può essere facilmente modificato in seguito.
  3. Imposta lunghezza estensione - Specifica il numero di cifre per i numeri di estensione del PBX. Questo dato non può essere modificato in seguito. Fare clic su "Avanti".
  4. Selezionare il paese e il fuso orario. Fare clic su "Avanti".
  5. Il sistema verrà creato. È quindi possibile passare alla fase successiva e accedere alla console amministrativa per configurare il sistema.

Self hosting (Cloud privato)

  1. È necessario eseguire una serie di passaggi nel proprio provider cloud. Consulta le guide passo passo riportate di seguito:
  1. Google Cloud 
  2. Amazon AWS 
  3. Amazon Lightsail
  4. DigitalOcean
  5. Azure
  1. Ora seleziona "self hosting (Cloud privato)" e clicca su "Avanti".
  2. Scegli un dominio personalizzato (FQDN) - Ogni installazione 3CX richiede un FQDN (Fully Qualified Domain Name) attraverso il quale è possibile accedere al web client. Il 3CX può impostarlo per voi. Questo non può essere facilmente modificato in seguito.
  3. Imposta lunghezza estensione - Specifica il numero di cifre per i numeri di estensione del PBX. Questo dato non può essere modificato in seguito. Fare clic su "Avanti".
  4. Selezionare il paese e il fuso orario. Fare clic su "Avanti".
  5. Scegli il provider cloud dove desideri installare il 3CX

On-Premise

Installazione on-premise

  1. Seleziona “On-Premise”.
  2. Scegli un dominio personalizzato (FQDN) - Ogni installazione 3CX richiede un FQDN (Fully Qualified Domain Name) attraverso il quale si può accedere al web client. Il 3CX può impostarlo per te. Questo non può essere facilmente modificato in seguito.
  3. Imposta lunghezza estensione - Specifica il numero di cifre per i numeri di estensione del PBX. Questo dato non può essere modificato in seguito. Clicca su “Avanti”.
  4. Seleziona le preferenze del sistema, ossia paese, lingua, fuso orario e prompt.
  5. Scegli la piattaforma preferita, Windows o Linux.
  6. Scarica il file di installazione e seguire le istruzioni.

Passo 3: Accesso alla console di amministrazione

  1. Dopo che la distribuzione è pronta, si verrà indirizzati automaticamente al web client 3CX.
  2. È possibile accedere utilizzando la password impostata durante la registrazione.
  3. Cambia la password. Questo renderà la password della console amministrativa 3CX diversa da quella del portale clienti.
  4. Ora clicca su "Admin" sul lato sinistro per andare alla console amministrativa 3CX e configura il sistema.

Per saperne di più

  • Installazioni on premise:

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 22 ottobre 2024.

https://www.3cx.it/doc/manuale/installazione/