Beep ripetuto al posto della musica di attesa onhold.wav

Buongiorno, ho appena installato la versione release 15 di 3CX con licenza free. Uso un gateway Welltech WellGate-2540 e telefoni Yealink T23P. Quando dall'esterno si chiama si passa da un risponditore. Scelto un interno si sente la voce che dice "Per favore resta in attesa che trasferisco la chiamata" e fin qui tutto corretto. Poi si dovrebbe sentire la musica di attesa onhold.wav fino a quando l'interno non solleva la cornetta. Invece il chiamante sente un beep ripetuto al posto della musica. Ho anche reinstallato l'intero sistema ma il problema persiste. Qualcuno può aiutarmi?

Grazie molto ho risolto seguende le sue preziose indicazioni. All'interno di 3CX, nel menù di sinistra ho scelto la voce "SIP TRUK", quindi ho fatto un doppio click nel gateway Welltech Wellgate 2540 che avevo aggiunto, sono andato nella scheda "OPZIONI" e nel gruppo "AVANZATE" si trova la voce "Supporto Re-Invite" che va disattivato, ossia lasciato senza spunta. Così funziona. Incredibile a mio avviso che nella guida 3CX non ci siano traccia di tale impostazione importante ai fini del corretto funzionamento del gateway.

Daniele