I Contenuti più Recenti di MarcelloL_3CX

  1. MarcelloL_3CX

    errore 12291

    Ciao, il telefono sembra in rete remota rispetto al centralino...stai usando un telefono router/SBC?
  2. MarcelloL_3CX

    on primise trunk NON registrato

    Ciao, fai vedere al sistemista della rete questa guida: https://www.3cx.com/blog/docs/network-configurations-supported-3cx-phone-system/
  3. MarcelloL_3CX

    Errore in risposta interno su 3CX Desktop App 18.13.959

    Ciao, due cose: sia Desktop app che telefono Cisco sono apparati non più supportati da 3CX. Ti consiglio di passare presto a dispositivi più moderni e sicuri. Detto questo, il problema è il codec (G726) che propone il Cisco, che non è supportato da webRTC
  4. MarcelloL_3CX

    Calendario Vacanze differenziato in base al Trunk

    lo fai differenziando i Dipartimenti. Sui Dipartimenti puoi specificare un orario d'ufficio e un calendario vacanze differenziato, poi assegni il trunk al Dipartimento dedicato.
  5. MarcelloL_3CX

    Numero esterno videoconferenza

    Ciao, vai su Sistema > Conferenza
  6. MarcelloL_3CX

    Visualizzare nome coda e mittente in rubrica nelle chiamate in ingresso

    Ciao, non ne ho uno davanti, ma mi sembra di ricordare che il t31 abbia un display molto semplice. Fai una prova: dai alla coda un nome brevissimo e salva un contatto con un nome abbreviato...cosa succede?
  7. MarcelloL_3CX

    utilizzo dipartimenti V20 ... domanda tecnica

    Ciao, quello che descrivi è esattamente lo scenario per cui sono stati sviluppati i dipartimenti. Tieni in mente che un interno può anche fare parte di più dipartimenti, ma applicherà orario e ferie di quello principale, impostato nel tab Generale dell'interno stesso.
  8. MarcelloL_3CX

    V20 Inoltro chiamate a gruppo

    Ciao, è sempre possibile Vai su: Sistema > Opzioni > Opzioni app e controlla il checkbox "Nascondi gli intenri del sistema dalla rubrica delle app"
  9. MarcelloL_3CX

    Mancata attivazione dopo rinnovo sottoscrizione

    scrivimi in privato il tuo codice licenza che verifico se è tutto a posto da quel lato, ma ti anticipo che se la licenza è valida, allora il problema è a livello di rete e deve esse risolto dal tuo lato
  10. MarcelloL_3CX

    Crash durante la generazione dei report

    sei decisamente sottodimensionato. Allinea le risorse con i requisiti MINIMI indicati a questa pagina, basandoti sul modello "Large": https://www.3cx.com/docs/recommended-hardware-specifications-for-3cx/
  11. MarcelloL_3CX

    Problema spie BLF con 3CX failsafe e provisioning FQDN

    quindi, se capisco bene, hai telefoni che sono approvvigionati come telefoni locali ma quelli dell'altra sede raggiungono il centralino da IP pubblico, corretto? e lo stesso vale per i telefoni nella stessa sede? come risolvono l'FQDN del centralino locale? su IP pubblico o IP privato?
  12. MarcelloL_3CX

    Registrazione messaggio IVR V20

    e hai un microfono su quel PC? perchè sembra che non lo rilevi
  13. MarcelloL_3CX

    Crash durante la generazione dei report

    le risorse sono in linea per un impianto medio piccolo. Quanti interni hai? e che intervallo di tempo includi nel tuo report?
  14. MarcelloL_3CX

    Problema con App3cx su Iphone 15 PRO

    non vorrei ci fosse un malinteso: l'app iOS non ha problemi. Se non si registra su un tuo centralino, il problema è a livello locale, perchè non ci sono bug aperti sull'app Verifica la risoluzione dell'FQDN sulla tua rete (in caso di installazioni on-premise) e la catena dei certificati SSL sul...
  15. MarcelloL_3CX

    Registrazione messaggio IVR V20

    cosa ha impostato quel webclient come client telefonico? il browser o un telefono IP?
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