Risultati della Ricerca

buongiorno, in una installazione di 3cx enterprise on prem registrata con uno specifico FQDN del cliente avrei la necessità di modificarlo con un nuovo dominio del cliente, mi chiedevo se ci fosse una modalità non troppo invasiva e che consenta di ripristinare le configurazioni fatte, o se...

Buongiorno a tutti, 3cx ultima versione, configurato e funzionante, ho solo un unica domanda, durante la pausa lo stato dei telefoni passa automaticamente in away (uscito) questo stato non consente però le chiamate tra interni telefonici in quanto di default reindirizza verso casella vocale e...

buongiorno, sto valutando la possibilità di passare dal Windows client al web client di 3cx cosi lo sto testando da qualche giorno, ho però riscontrato le seguenti anomalie critiche. 1) spesso l'estensione 3cx si oscura diventando tutta nera ed inutilizzabile e neanche premendo la cornetta...

Buongiorno a tutti è normale che abilitando la funzione REGISTRAZIONE DELLA CODA: Consenti al chiamante di rinunciare alla registrazione (DTMF 3) se non si preme nulla non registra automaticamente, mentre selezionando l'opzione Chiedi al chiamante se vuole essere registrato (opt-in) (DTMF 3) se...

Buongiorno a tutti, ho notato che gli agenti in una coda che non rispondono alla chiamata entrante facendo poi passare la stessa chiamata agli altri agenti della coda non vengono intercettati in alcun report a meno che la chiamata non risposta venga poi successivamente persa. mi spiego meglio...

buongiorno a tutti gestisco un sistema telefonico con 3cx, nel sistema abbiamo alcune code che si occupano di helpdesk, ho provato ad abilitare la funzionalità di registrazione coda con la possibilità di rinunciare premendo il tasto 3, pero effettuando alcune prove ho notato che le telefonate...