Risultati della Ricerca

Buongiorno dovrei gestire un dispositivo di chiamata collegato ad un impianto di allarme. Mi servirebbe un ATA certificato 3cx che supporto il protocollo contact ID, avete qualcosa da suggerirmi? grazie

Buongiorno in molti mi contestano il seguente problema: Con app attiva su smarphone, durante la conversazione, se arriva una chiamata verso la sim si sente la suoneria (ovviamente) rendendo di fatto impossibile la conversazione. Viceversa quando ricevono una chiamata su sim e arriva una chiamata...

Buongiorno cercando di adeguare utenze e password con quanto richiesto dalla versione 6, ho modificato le medesime relativamente ad un extension utilizzato da un dispositivo "apri porta" con il risultato che quest'ultimo non riesce più a fare login del trunk con le nuove credenziali. Non solo...

Buongiorno abbiamo la necessita di tarare bene il numero chiamate simultanee di un cliente per proporre la corretta licenza, esistono delle statistiche che permettano di estrarre questo dato? Grzie

Salve sto seguendo la guida per integrare Teams con 3cx, tuttavia ho riscontrato qualche difficoltà. Premetto che: ho la licenza enterprise, ho generato un certificato, possiedo un account Teams con apposita licenza. Primo dubbio: devo per forza integrare anche la parte 3cx e Azure? Secondo...

Ciao, dopo aver eseguito l'aggiornamento alla versione 18 del centralino (self hosted in cloud), non è più possibile accedere all'interfaccia web né via FQDN né via IP con errore: Impossibile raggiungere il sito ERR_CONNECTION_REFUSED Abbiamo anche ripristinato la macchina da zero secondo...

Salve, un nostro cliente ha 3 sedi, vengono tutte gestite dallo stesso centralino e ogni sede ha gli orari di ufficio impostati nel rispettivo trunk. Una di queste sedi vorrebbe poter posticipare l'orario di "office hours" secondo necessità. In pratica alle 8:30 scatta l'orario di ufficio e le...

Buongiorno abbiamo un 3cx di un cliente in hosting 3cx, stiamo lavorando con un trunk Timenet (non supportato). Il trunk è configurato in modalità basato su ip, le chiamate in uscite funzionano senza problemi. Le chiamate in ingresso non arrivano, l'operatore mi ha dato 2 requisiti: o la...

Buongiorno, un nostro cliente utilizza il centralino 3CX con linea analogica di Telecom gestita da un FritzBox 7530, oltre a una seconda numerazione voip con Messagnet. Con quest'ultima nessun problema sia in entrata che in uscita. Con la linea Telecom invece non si sente l'audio delle chiamate...

Buongiorno, nel centralino di un nostro cliente accade che quando si effettua una chiamata in uscita verso un determinato numero, 0805******, essa cade dopo pochi secondi senza alcun suono. Il cliente ha due numerazioni, una su sip.voipvoicetel.it e l'altra su telecomitalia.it, in allegato si...

Salve devo migrare un 3cx, prima di fare il backup l'ho portato all'ultima release. Poi ho scaricato l'iso dal sito , in fase di restore mi dice che: The backup version 16.0.7.930 is newer than the PBX version 16.0.6.655. You can restore this backup only with PBX version 16.0.7.930 or newer...

Buongiorno sto riscontrando delle difficoltà con il code *5 che dovrebbe inibire l'id del chiamante, Non riesco a farlo funzionare, c'è qualche altra funzionalità da abilitare? Grazie

Buongiorno, incontro la necessità di impostare due regole differenti per le chiamate in ingresso a seconda dei giorni della settimana; mi spiego: innanzitutto nel centralino in questione sono presenti due trunk che devono seguire le stesse regole. Devo poter impostare che dentro gli orari di...

Salve dato uno Yealink T21PE2 in provisioning ed aggiornato, è possibile fare in modo che i contatti inseriti nel webclient dell'interno stesso possano venire visti anche dal telefono? Attualmente dal telefono posso vedere la rubrica "3cx Phone system" che include tutti gli interni del...

Ciao Noto questo comportamento su uno SnomD765. All'arrivo di una chiamata esterna viene spesso deviata "al volo" ad un altro interno configurato nei BLF come "composizione rapida" , tutto ok, Se al posto di "composizione rapida" imposto il setting come "BLF" non riesce a passare la chiamata con...

Buongiorno ho il seguente problema: interno 401 su cui sono registrati 2 cordless ed 1 fisso (tutti in provisioning , aggiornati e compatibili) interno 411 su cui c'è un telefono in provisioning.Snom D765 Ho creato una coda , i cui agenti sono il 401 ed il 411 ma se provo a chiamare la coda...

Salve ho provato a cercare prima di aprire un post ma non ho trovato nulla, chiedo quindi se è possibile gestire i "numeri brevi" , vecchia funzionalità a cui molto sono ancora legati soprattutto per chiamare i cellulari. Grazie ciao

Salve ho appena eseguito un restore di un backup 3cx da una macchina ad un'altra. Non ha dato errori , i trunk si sono registrati così come le extensions. Il problmea è che non riesco ad apportare nessuna modifica, qualsiasi cosa io vada ad editare (Extension, group, rule) mi risponde l'errore...

Buongiorno un ufficio di una sede staccata ha una base Dect con 3 cordless Yealink (certificati, aggiornati). Le chiamate in ingresso arrivano ad un gruppo di risposta composto dai due interni. Mi chiedono di attivare al bisogno delle deviazioni di chiamate verso cellulare, non posso chiaramente...

Ciao devo preparare una nuova installazione per un cliente, ho già configurato un remote 3cx su una mia infrastruttura in cloud. Ora vorrei installare e configurare un SBC + alcuni telefoni, ma vorrei farlo in sede da me, mi chiedo cosa succederà quando ci sarà la modifica dell'indirizzo ip...