Risultati della Ricerca

Buongiorno a tutti Ho un centralino 3cx. Il centralino è configurato con diversi trunk in entrata Un trunk di questi ha vari DID esempio: trunk principale 0511-12340 did associati al trunk 0511-12341 0511-12342 E' possibile avere nel report 3cx quante chiamate escono dal numero fisso e quante...

Buonasera a tutti Sto sperimentando CFD. Ho un problema Ho settato un file txt da dove vengono prelevati i numeri da chiamare Caricato lo script tramite console, nei log vedo che i numeri vengono chiamati, ma non ricevo nessuna risposta Allego regole chiamate in uscita, e log MAKE CALL. Il Make...

Buongiorno a tutti Ho un mio cliente con iphone 15 pro Versione Ios 17.3.1 Installata App3cx, scannerizzato QRCODE e ho il seguente errore SI E' VERIFICATO UN ERRORE SSL,Ed' IMPOSSIBILE EFFETTUARE UNA CONNESSIONE SICURA CON IL SERVER Premetto che altri telefoni si connettono corretamente. Cosa...

Buonasera a tutti Ho la seguente necessità Ho un gruppo di operatori circa 25 Ho visto che c'è la possibilità che il centralino li chiami, e loro a mano a mano prendono una lista di clienti, questo tramite Call Flow Designer Avete qualche documentazione o guida a riguardo? o degli esempi? E'...

Buongiorno a tutti Qualcuno potrebbe indirizzarmi su una guida per configurare lo yeastar tg1600 con il 3cx? Ho provato a seguire la guida ufficiale, ma ci sono alcuni passaggi che non mi sono chiari...

Buongiorno Molti clienti mi stanno segnalando che quando chiamano da 3cx e chiamano numeri inesistenti, spesso si sentono due squilli e la chiamata si interrompe subito. Segnalo che le chiamate verso numeri esistenti escono correttamente. C'è modo di ricevere un messaggio tipo numero...

Buongiorno a tutti Ho un problema con SNOM D713 Telefono funziona, approvigionamento funziona, ma se vado in rubrica, la lista contatti è vuota. Devo modificare il template? Ho un altro SNOM D713 e la rubrica si vede, ho provato anche ad approvigionare un telefono nuovo, e idem, non vedo la...

Buongiorno a tutti. Ho un problema con uno yealink w90dm Eseguito approvigionamento tramite SBC Registrati interni e abbinato cordless, il problema è che l'audio non funziona. Se chiamo un numero, la chiamata, esce ma non sento audio. Unica cosa strana, è che negli agenti dell'SBC dalla console...

Buongiorno a tutti Ho appena installato un SBC su una macchina windows 11 Installato, il servizio è correttamente avviato in windows Dalla console del centralino però lo vedo inattivo, deve aprire qualche porte per caso sull'ip del Pc? E' proprio windows 11 la causa?, il pc è collegato con il...

Buonasera a tutti C'è la possibilità di provare questa nuova versione v20 anche in prova? Ho letto che cambiano molte cose, e volevo capire, magari smanettandoci Grazie

Buonasera a tutti ragazzi Ho un cliente con c.a 50 telefoni Snom D717, e un centralino 3cx ospitato in un mio Cloud. I telefoni D717 sono configurati alcuni tramite stun e alcuni tramite indirizzo pubblico del centralino La mia idea era quella di installare un SBC, ma quanti SBC devo installare...

Buonasera a tutti. Ho configurato e installato 3cx per un call center, funziona bene, e non ho nessun problema Ho alcune richieste - E' possibile rendere automatico lo stato non disturbare in maniera automatica sul singolo operatore?, si imposta dal web client? se non ricordo male - E'...

Buongiorno a tutti. Ho un 3cx con c.a 100 utenti. Tra questi 100 utenti, 10 di questi fanno parte di un call center. Ho impostato 2 manager della coda, come posso fare in modo che questi manager della coda vedano solamente i 10 utenti, e non le altre code. Sono gia presenti in manager coda in...

Buonasera a tutti Ho un problema con una coda di chiamata Ecco la mia situazione Interno - Utente Coda di chiamata numero 801 101 - Utente 1 - Lui lavora da casa e abbiamo attivato il trasferimento diretto su cellulare, impostando il numero e fai squillare il cellulare associato 102 - Utente...

Buongiorno a tutti, Ho una domanda Ho configurato un nuovo server 3cx 18 - Update 8 su una mia macchina in cloud, direttamente su IP PUBBLICO, ho solo il firewall di Windows che lo gestisce Il server 3cx è raggiungibile a questo indirizzo miocliente.my3cx.it:5001, e solo il mio ip può accedere...

Buon pomeriggio a tutti. Centralino 3cx Professional 18.0 - Update 7 con scadenza il 27 Agosto 2023 Acquistato licenza, ma quando faccio aggiorna nella console ottengo il seguente errore 3CX non è riuscito a stabilire una connessione TCP verso activate.3cx.com. Assicuratevi che il Firewall...

Buonasera a tutti Ho un cliente passato a 3cx da c.a 1 anno, prima aveva un altro centralino. Il mio cliente ha gli interni che vanno dal 100 al 200. (Ho preferito non cambiare gli interni, quando ho fatto il passaggio, visto che erano tantissimi, significava anche reimpostare tutta la loro...

Buonasera a tutti. Ho un centralino 3cx16. Test Firewall Ok Le chiamate si effettuano correttamente e si ricevono con app windows. Il problema nasce con l'app 3cx del telefono, quando si compone il numero spesso ho errore "DESTINAZIONE NON VALIDA" Prova fatta poco fa, connesso in wifi, chiamato...

Buongiorno Posso settare sul centralino 3cx i numeri in uscita. Parlo nel client quando clicco LINEA 1 - LINEA 2 - LINEA 3. Nelle impostazioni ho un solo CALLER ID. Come posso fare?

Buongiorno Stamattina un mio cliente con varie sedi, tutte collegate ad un server cloud 3cx, e tutte che utilizzano l'app di windows 3cx client per fare le chiamate, mi ha chiamato. In pratica tutte le app di tutte le varie sedi (sono 10 sparse in ogni regione) si erano tutte bloccate...