Risultati della Ricerca

Buongiorno, ho 3 segnalazioni di clienti diversi che lamentano il volume molto basso in chiamata da parte del loro interlocutore. Ovvero l'utente esterno non sente cosa viene detto. Questo accade spesso ma non per tutte le chiamate. I telefoni utilizzati sono dei Yealink T41S o T42S. Poichè in...

Dopo l'aggiornamento al SP2 della ver 15 mi sono accorto che il centralino non rispetta più gli orari di apertura/chiusura ufficio. Ho fatto varie prove sia con gli orari generali sia con quelli specifici per i trunk. Ma i telefoni sono sempre attivi.

Con la versione 15 di 3cx come si deve procedere per le modifiche al template dei telefoni? ho fatto qualche test con un Template per Yealink dove volevo impostare la funzione DSS dei tasti veloci come "1-Attended Transfer" ma non è possibile fare modifiche. Nemmeno se faccio una copia del...

Buongiorno, ho un problema con gli aggiornamenti della versione 15. Intanto per fare l'aggiornamento al SP1 ho dovuto disinstallare e reinstallare il 3cx perchè andando nella pagina di update mi mostrava sempre una serie si "errori dello script" senza propormi l'aggiornamento a SP1. Adesso che...

Buongiorno, è normale che dopo l'aggiornamento alla ver. 15 la console sia solo in inglese?

Ho un'installazione aggionata da 12.5 a 14sp2. Volevo aggiungere un interno su smartphone con notifica push ma pur seguendo le varie impostazioni richieste sembra non funzionare. Un'altro interno che avevo configurato prima dell'aggiornamento invece funziona correttamente e controllando lo il...

Buongiorno, dopo l'aggiornamento alla versione 14 e poi 14sp1 ho notato che il Trunk sip configurato con Clouditalia non è più stabile. Riesco a ricevere la prima chiamata, ma alla seconda il numero risulta irraggiungibile fino alla nuova registrazione dell'account. Ho già provato a rifare il...

Dopo l'aggiornamento alla ver. 14 non riesco più a generare i reports delle chiamate. Ho provato a spedirmeli in formato pdf ed html ma non arriva proprio la mail (le altre mail di notifica funzionano regolarmente). Dai log del centralino non ho visto strighe relative alla generazione del report...

Sto provando ad aggiornare il 3cx dalla ver. 12.5 sp2 alla 14 ma mi appare il seguente msg: "A previous version of 3CX Phone System has been detected. Take a backup using 3CX Backup and Restore tool and uninstall the current installed version from Control Panel. After this is done, launch this...

Buongiorno, segnalo che in seguito all'aggiornamento del telefono Yealink T46G all'ultima versione di Firmware 28.73.0.45 (eseguita con l'apposita procedura proposta nella console di 3cx) non si riesce più a fare il trasferimento delle chiamate usando i tasti DSS. Il centralino è aggiornato alla...

Buongiorno, sto facendo alcuni test con 3cx softphone su Samsung Galaxy S5 Mini, ma non ho trovato un modo veloce per spegnere l'applicazione quando non viene utilizzata. Qualcuno ha qualche idea? Grazie. Saluti.