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Buongiorno a tutti, nel caso attivassi il forward delle chiamate dirette verso un cellulare al centralino 3CX, da quest'ultimo posso capire se la chiamata in arrivo è quella inoltrata dal cellulare o una generica diretta al numero dell'ufficio? Noi abbiamo l'ivr configurato ma vorrei poterlo...

Buongiorno a tutti, un nostro cliente ci segnalata che durate alcune chiamate sentono nel mentre della conversazione il suono dei toni DTMF impendendo quindi di sentire l'altra persona per qualche secondo. Il problema sembra essere presente solo con chiamate esterne effettuate/ricevute da...

Il SIP-ALG non è attivo, il 3CX è stato installato da me in porta 5060 e ho comunicato loro della sua presenza. Mi hanno confermato comunque che sul router non vi sono servizi voce attivi...

c'è un aethra installato da Clouditalia e quindi non in mia gestione...devo chiedere loro se è attivo. vi faccio sapere, grazie

Essendo il firewall gestito dall'operatore avevo richiesto loro l'apertura delle porte, comunque sì, il test firewall mi da OK. 3cx è installato senza modifica alle porte di default quindi non capisco questa 1037 da dove arrivi..nel dubbio ho anche provato a ricreare il il trunk.

Buongiorno a tutti, ho un problema con la registrazione di un trunk con Clouditalia, ovvero la registrazione va a buon fine ma vi sono dei problemi legati alle porte che comportano la caduta delle chiamate dopo circa 1 minuto. Il supporto mi comunica che il problema è dovuto al fatto che 3CX...

Ottimo. Grazie mille Marcello! A presto

il problema è che il centralino è in una sede remota e si voleva spedire il centralino preconfigurato. Non utilizzano app o interni remoti quindi credo non ci siano problemi. L'importante è che non si disattivi per qualche motivo il "vecchio" rimasto online... :)

Buongiorno, per aggiornamento hardware, si vorrebbe installare 3cx su una nuova macchina ripristinando backup compreso di licenza. Durante questa operazione il centralino con il vecchio hardware rimarrebbe online. Potrei avere problemi durante l'installazione? Grazie Saluti

Buongiorno a tutti, 3CX può ricevere SMS sfruttando un gateway GSM (yeastar)? O è possibile solo tramite i provider esterni come descritto qui? https://www.3cx.it/doc/manuale/integrazione-sms/ Grazie mille

Ok, grazie per l'informazione.

Ciao a tutti, scusate il ritardo...come detto in precedente post non avevo visto di avere la standard. Per caso c'è questa funzionalità anche nella nuova app di Windows? La versione per MAC verrà rilasciata con update1? c'è una data? Grazie a tutti

Buongiorno a tutti, ho aggiornato 3cx a nuova versione e nel web client non trovo più la voce "Integration" in "Settings". Di seguito schermata vecchia versione Sono io che non la trovo o è stata rimossa? E se è stata rimossa...verrà reintegrata? Grazie per l'aiuto Mauro

Ciao a tutti, sapete dirmi se c'è modo di modificare le intestazioni della rubrica contatti del 3cx? Esempio rinominare "business fax" in qualcos'altro? Grazie mille

Modificando il parametro "pbxpublicip" in indirizzo ip privato del centralino, anche il file di configurazione dell'app è stata modificata e la registrazione dell'app avviene senza problemi. Considerando comunque che l'app verrà piano piano abbandonata a favore del webclient, useremo...

l'fqdn si può modificare post installazione? altrimenti farò mettere un record dedicato nel server dns interno

Ho provato anche aprendo tutte le porte ma nulla. Curiosità, ma con che criterio l'app decide se usare l'indirizzo privato o quello pubblico. Eventualmente c'è modo in 3cx di fargli generare il file di configurazione con solo l'indirizzo privato? Grazie

Buongiorno a tutti, Su nuova installazione non riesco a far registrare l'app windows al 3cx. 3cx e i client windows sono su due VLAN separate e il routing viene effettuato da un firewall il quale di default (per policy aziendali) blocca tutte le porte. Ho fatto aprire la porta 5001, 443 e 5090...

Buongiorno, ho visto che è stata rimossa l'app per MAC dal sito di 3cx (comunque scaricabile da https://downloads-global.3cx.com/downloads/3CXPhoneforMac16.dmg). E' quindi confermato che tali app non verranno più sviluppate? Noi usavamo l'app per l'integrazione con altri software...esempio...

Ciao Marcello, grazie per la risposta. Nemmeno VoipTel ha sip 302 abilitato. L'unica alternativa è quella di fare un codice chiamata all'operatore impostando l'inoltro da centrale. Grazie comunque