Risultati della Ricerca

Ciao a tutti, Come da oggetto volevo sapere se è possibile far apparire il nome del gruppo suoneria quando si prendere una chiamata con *20*. Attualmente il cliente vede il nome dei gruppi suoneria quando riceve la chiamata, ma volevano sapere se era possibile farlo apparire anche quando si...

Buongiorno, Come da titolo del Thread ho un problema su alcune applicazioni, in pratica quando chiamo l'interno che ha l'applicazione installata e configurata, quest'ultimo riceve solamente una notifica di chiamata persa ma l'applicazione non suona, non permettendo quindi di rispondere. Credevo...

Buonasera, Riapro questo Thread a distanza di 2 anni perchè il problema c'è tutt'ora. La questione è questa: SIP Trunk configurato correttamente su 3CX, ovviamente per la registrazione il numero è il CLI intestato e non quello portato. Provando a chiamare un numero di cellulare il numero...

Tutto chiaro, stavo facendo confusione con le regole in entrata. Grazie mille.

Grazie mille. La cosa che non capisco è questa: come faccio a dire in maniera automatica che al sabato la chiamata deve andare a questo "interno fittizio"? Io ho bisogno di questo: Dal lunedì al venerdì la chiamata va su un IVR, mentre il sabato deve andare direttamente ad un interno.

Grazie. Per quanto riguarda l'interno fittizzio, come faccio a dire che al sabato la chiamata va inoltrata all'interno fittizzio in automatico?

Buongiorno, Io avrei un esigenza che non so se è possibile effettuare. Il nostro centralino ha un IVR con degli orari specifici dal lunedì al sabato, avrei bisogno però che dal lunedì al venerdì ci sia l'IVR mentre al sabato in maniera automatica tutte le chiamate andassero solo ad un interno...

No, i telefoni sono configurati in STUN. E' meglio mettere un SBC? Risolveremo questo problema?

Buongiorno, Abbiamo dei problemi con dei telefoni fissi 6 "Yealink T42S" tutti quanti configurati con indirizzo IP Statico. Il problema è il seguente: I telefoni funzionano senza nessun problema poi dopo qualche giorno/settimana randomicamente esce un messaggio "Assenza servizio", se io cambio...

Buonasera, Come è possibile visualizzare nel telefono fisso o APP 3CX su quale SIP TRUNK stanno chiamando? Io nel mio centralino ne ho 3 di trunk configurati, vorrei sapere se il cliente esterno ha chiamato il primo, il secondo o il terzo trunk.

Buonasera, Scrivo qui due problematiche che mi sono appena capitate. 1. Il registro delle chiamate dell'applicazione 3CX viene visualizzato anche nel registro della mia applicazione "Rubrica" (nella sezione registro) del mio smartphone Android (in questo caso Samsung). Controllando nelle varie...

Buongiorno, Scrivo qui nel caso qualcuno avesse avuto lo stesso problema. Ho un problema nelle chiamate verso un numero di Milano, in pratica quando chiamo non sento nessuno squillo fino a che il destinatario non risponde. Questo succede solo verso questo numero 0240242xxx. Verificando con il...

Si, sono dei Grandstream GXP2140, mi viene da pensare che il problema riguarda il NAT

Si sono aggiornati all'ultima versione supportata da 3cx. Riavviando il centralino i telefoni non sono più in rosso ma me li trovi duplicati comunicando con altre porte come in foto.

Buongiorno, In allegato lascio uno screenshot della schermata dei telefoni configurati in un centralino via SBC. Per quale motivo c'è una duplicazione/triplicazione degli interni con delle porte diverse dalla 5060?

Buongiorno, Scrivo questo post per comunicarvi un problema che si è presentato da un cliente. In pratica succede che a volte, anche chiamando da fuori un interno in azienda, se questo è occupato sento la sua chiamata nel mio telefono/app. Da cosa può essere dovuto? Questo non capita spesso, ma...

Ma questo succede solamente verso le numerazioni VoIP, se io chiamo una numerazione fissa o cellulare il numero in uscita è corretto.

Ho fatto delle prove modificando alcuni parametri nel pannello di controllo ma non funziona.

Grazie mille per le risposte. Ho contattato Clouditalia i quali mi dicono che è un problema noto e non al momento risolvibile. A questo punto io ho impostato il Caller ID in uscita con il numero che voglio che venga visualizzato ma mi rimane sempre il numero del Trunk e non quello portato. C'è...

Buongiorno, Apro questo Thread per riportare un problema riguardo il numero in uscita dal centralino. In pratica, abbiamo eseguito una portabilità di numero su una numerazione VoIP (Clouditalia) e il cliente"lamenta" del fatto che quando chiamano un'altra numerazione VoIP non escono con il...