I Contenuti più Recenti di cclerici

Ciao a tutti, ho difficoltà con le chiamate in uscita in un sistema dove gli utenti provengono da Teams (fuori dall'Italia). Gli utenti vengono sincronizzati con il campo Caller ID in uscita con +39xxxxxx. La numerazione è registrata su 3cx. Quando effettuo una chiamata verso l'esterno il mio...

Seguivano la regola di inoltro dello stato disponibile. Quindi non era nemmeno in DND perchè altrimenti dovevano andare in casella vocale.

Grazie CBL per le info. La mia situazione è molto strana. Oggi è sabato e sono sicuro che nessuno è in ufficio. Mi sono loggato con l'interno in questione tramite app 3cx su cellulare e lo stato in alto a dx è disponibile però nel team mi vedo rosso. Ho pure eseguito il codice *30 e ivr mi...

Buongiorno, ho un sistema 3cx versione 18.0 (Build 939) su vmware con Debian GNU/Linux 10. L'utente in oggetto (210) utilizza sia un telefono fisso SIP-T46U sia il webclient. Molto spesso entra in DND senza motivo, sul telefono DND non risulta attivo da web client risulta disponibile ma se...

Grazie mille, farò delle prove. Grazie ancora

Grazie mille, verificherò.

Grazie mille, per gruppi intende Gruppi suoneria oppure Gruppi creati nel menù Utenti?

Buongiorno, utilizzando il codice *20* intercetto la prima chiamata in ingresso, corretto? Specificando l'interno *20*333 intercetto la chiamata diretta all'interno 333. Se io volessi intercettare utilizzando un codice solo le chiamate dirette al mio dipartimento (gruppo) è possibile farlo? Grazie

Buongiorno, ho un 3cx 18.0 (Build 939) Enterprise 48 canali ospitato su aws. La console mi segnala "Utilizzo disco 80% - 1.5 GB Liberi". Al tempo avevamo acquistato su Aws uno spazio di 30gb. Una nuova installazione quanto può occupare? E' corretto che l'utilizzo del disco sia sempre all'80%...

Ciao a tutti, quale workaround si può utilizzare per poter chiamare il 112 su una centrale dove il 112 è anche un interno? Soprattutto negli hotel dove esiste la camera 112 e non si usa lo 0 di impegno linea componendo 112 viene chiamata la camera ma non il numero di emergenza. Grazie

Ok, grazie mille, proverò

Ciao a tutti, ho un gruppo composto da 2 utenti i quali hanno la necessità di mettersi assenti e trasferire le chiamate ad un altro interno. Mi sono accorto che se gli utenti sono all'interno di un gruppo lo stato non funziona, è corretto? Grazie