Risultati della Ricerca

Salve a tutti , qualcuno sa se è possibile ereditare i contatti presenti su 3CX App Mobile (condivisi con la rubrica personale del cellulare) , nel sistema? Se ho un cellulare aziendale , tutti i miei contatti farebbero comodo anche a tutti i miei colleghi e così viceversa.

Ciao , ho trovato difficoltà nell'utilizzo del telefono in oggetto come router SBC. https://www.3cx.it/doc/manuale/telefoni-ip/#:~:text=Al%20momento%2C%20i%20seguenti%20modelli,T53C%2C%20T53W%2C%20T54W%2C%20T57W Il telefono spesso si bloccava/freezava o addirittura a volte si riavviava da solo...

Ciao , sto valutando di utilizzare nelle mie installazioni dei telefoni SBC. Ho visto che sono consigliati fino ad un massimo di 10 interni. Altrimenti poi si passa a SBC con hardware dedicato. Il mio dubbio è l'utilizzo di questi apparecchi all'interno di una struttura alberghiera...

salve, sto riscontrando questo problema, ho installato dei fanvil X4U-V2 e quando arriva una chiamata e risponde un altro interno (del gruppo o della coda) il telefono che non ha risposto vede lo stesso la chiamata persa; mentre questo non succede con un fanvil X5U.

salve, da un cliente avrei bisogno di effettuare un trasferimento sia di chiamate interne e esterne dal suo interno, che fa parte di una coda, il tutto cliccando un unico tasto dopo alcune prove attraverso inoltro con cambio stato abbiamo verificato che l'inoltro non avviene, vi volevo chiedere...

Ciao , abbiamo notato questo. Con telefoni fanvil i ring group non gestiscono call completed elsewhere e quindi se la chiamata viene gestita da qualcun altro , io sul mio telefono avrò il messaggio di chiamata persa anche se in realtà la chiamata è gia stata gestita da un mio collega. Al...

Ciao , con l'update 6 non è più possibile inserire interni con lo 0 davanti. Ci sono già dei bypass ? Oppure l'unica soluzione è quella di non utilizzare 0? Sinceramente la cosa non mi piace molto. Numerose installazioni aggiornate all'update 6 utilizzavano questa numerazione interna, e ora così...

Salve a tutti , sto giocando un po con il caller id reformatting ma non ne vengo a capo. Trovo difficoltà nel rimuovere il +39 dalle chiamate in ingresso. Per qualche motivo a display mi rimane sempre e comunque il caller id per intero. La mia attuale configurazione è la seguente sorgente...

Salve, nel nostro ufficio abbiamo deciso di provare ed integrare il servizio di WhatsApp co 3CX. La cosa è stata piuttosto semplice grazie alla guida. Permane però questo dubbio: -durante le nostre prove abbiamo notato che nel caso in cui un agente prenda in carico la Chat e poi cerca di...

Salve , sto riscontrando problemi nella lettura QR Code con il telefono Samsung A52S per configurare l'app smartphone. Ovviamente sono state fatte altre prove di lettura QR Code fuori dall app e funziona

Salve , dopo numerosi tentativi, non riesco ancora a fare parlare il sistema in italiano. Il sistema é stato installato in standard english. É stata installata la lingua italiana. Il sistema é stato riavviato numerose volte, ma ancora non parla in italiano.

Salve, ho notato questa grossa ( a mio parere ) limitazione. Per farla semplice. Interno 100 in status away o DND con regola di inoltro sia per chiamate interne che esterne ad "interno 102" Rotta in ingresso ---> gruppo/coda ---> interno 100/101 nel gruppo/coda --> squillano 100 e 101...

Sto riscontrando problemi con l'aggiornamento alla v18 di un server, praticamente la versione di 3cx installata è la V16, non mi compare l'aggiornamento da fare per portarlo alla v18.

Ciao , un cliente mi ha fatto notare che le chiamate perse delle code, compaiono nel registro del Telefono, ma ne il led rosso , ne la notifica sul display segnalano la chiamata persa. Secondo i telefoni (in questo caso yealink) la chiamata non è stata persa dunque e il cliente non può sapere...

Ciao , ho 3 interni da cui deve essere possibile chiamare solo i numeri di emergenza. Per il resto devono funzionare solo internamente. Quindi 0 chiamate esterne. In questo momento la configurazione è stata impostata come segue: 1) numeri di emergenza definiti nell'apposita sezione 2) nelle...

Ciao a tutti, è da 2 giorni che succedono cose strane con il servizio FAX server integrato di 3CX. In due centralini diversi mi è capitato lo stesso problema. Numero voipvoice dedicato al fax. Abbiamo provato ad inviare dei fax in entrata , i fax davano esito positivo di invio. (prove effettuate...

Ciao , sto avendo problemi con un telefono huawei p40. L'app 3cx sembra funzionare non troppo bene. Sembra non ricevere chiamate / notifiche. A qualcun altro è capitato questo problema.

Ciao , ieri ho effettuato l'aggiornamento a v18 . Stamattina mi chiama il cliente e mi dice che la linea ha voce monodirezionale. Solo nelle chiamate in uscita. Per quanto riguarda le chiamata in entrata invece funziona correttamente. Ho provato ad attaccare un telefono ISDN diretto sulla...

Ciao ragazzi, è da qualche mese che un cliente mi continua a tartassare con il funzionamento del suo FAX in uscita. Il fax in entrata e in uscita ha un numero dedicato Voipvoice. Per quanto riguarda l'ingresso è stato impostato il fax server di 3CX , e li riceve via mail. Mentre in uscita le ho...

Ciao, credo di non aver ben capito il funzionamento della spunta "consegna audio tramite il pbx" sui trunk SIP. Andrebbe attivato o disattivato? E se si quando? Ad esempio nel caso si parli di un centralino in cloud + sbc presso il cliente , con fasci voipvoice. Come bisognerebbe comportarsi...