Risultati della Ricerca

Buongiorno a tutti, Finalmente ho deciso di fare l'aggiornamento del nostro centralino da v18 a v20, così inizio a prenderci un po' la mano. Ho colto l'occasione per fare una cosa pulita, quindi senza fare un backup/restore ma un nuovo centralino da zero. Per ora, tutto sembra funzionare come...

Buongiorno, Premetto che fortunatamente si tratta di un'installazione di test in laboratorio, non di produzione. Di conseguenza non veniva accesa da un po', ed è rimasta alla 18.0 Update 7 (Build 312). Oggi l'ho riaccesa per provare un po' la V20 prima di aggiornare tutti i centralini però mi...

Buongiorno a tutti, Mi è arrivata una mail di Azure che dice che l'immagine di 3cx-pbx verrà deprecata in data 7 Marzo 2024. ########################################################################## Your workloads are running on images that will be deprecated soon You’re receiving this...

Buonasera a tutti, Non trovo una lista ufficiale 3CX con tutti i modelli di cuffie certificate per l’app 3CX. Ero interessato ai modelli di Jabra ma non trovo una lista da consultare per andare sul sicuro. Grazie, Saluti

Buongiorno a tutti, Innanzitutto chiedo scusa per la sezione errata ma vedo che in molte sezioni del forum non mi fa più aprire un thread.. Avrei bisogno di spostare un FQDN di 3CX (xxxx.my3cx.it) da una licenza ad un'altra. E' la prima volta che lo faccio e vorrei una conferma prima di agire...

Buongiorno, Oggi ho notato che SOLO le chiamate provenienti da un determinato cliente non vanno in coda come tutte le altre. Tutti riescono a chiamarmi, tranne lui. Invece di collegarsi alla coda vedo che restituisce "N/A": Tra l'altro sia io che il cliente utilizziamo lo stesso identico...

Buongiorno, Fino a qualche settimana fa utilizzavamo in ufficio dei Fanvil X5U v1, e non abbiamo mai avuto particolari problemi, entrambi i tipi di trasferimento, cieco e assistito, funzionavano correttamente. Da quando li abbiamo cambiati tutti con gli X5U-v2, abbiamo iniziato ad avere...

Buongiorno, Ho un cliente che lamenta dei problemi con l’utilizzo del webclient di 3CX. Ha un centralino locale installato su una VM Hyper-V su un Intel NUC (non ha problemi di prestazioni). Mi dice che almeno 3-4 volte a settimana vengono tutti disconnessi dal webclient su Chrome con “Errore...

Buongiorno, Abbiamo trovato un vecchio centralino 3CX mai stato gestito da noi. Con il permesso del cliente, abbiamo fatto l’accesso alla Console Management per capire in che stato fosse… E insomma.. FDQN non più valido, licenza scaduta, check firewall con errori, niente backup, cellulari che...

Buonasera a tutti, Ho un problema abbastanza urgente.. da oggi alle 16:56 circa ad un cliente risulta essersi “trasformata” la sua licenza Professional in Standard…. La licenza non è nemmeno scaduta… ovviamente per questo motivo non funzionano le chiamate in entrata per via delle code non...

Buonasera, Questi giorni sto facendo caso che su tutti i centralini di tutti i clienti in alto c'è questo messaggio in un box rosso: ATTENZIONE! È necessario assegnare a un utente interno i privilegi di Sistema/Root. Se l'attuale amministratore 3CX non ha un'estensione, è necessario crearne una...

Buongiorno, Ho un cliente che da settimane mi lamenta un problema: tutti i pc della rete, ogni tanto quando accedono al webclient con Google Chrome (ultima versione), inseriscono le credenziali (corrette) e 3CX restituisce l’errore “Errore di rete”. A quel punto si ritrovano costretti a...

Buongiorno, Il cliente ha 4 chiamate contemporanee da licenza 3CX. Il problema è: sono 3 persone già al telefono, arriva la quarta chiamata, rispondono, la mettono un attimo in parcheggio SP1, appena la riprendono sentono il messaggio di 3CX della licenza con il numero chiamate insufficienti...

Buongiorno, Attualmente sto utilizzando il pbx on-premise. Vorrei provare a fare una migrazione in cloud. Una volta che installo e ripristino il backup della configurazione del pbx in cloud, nella rete locale metto un SBC. Ma c'è modo di non dover rifare il provisioning di tutti i telefoni? Mi è...

Buonasera a tutti, Ho un problema con i messaggi vocali personalizzabili del calendario vacanze. Prima di tutto vi spiego com'è configurata attualmente 3CX: All'arrivo di una chiamata in orario d'ufficio va verso un IVR e da lì le varie code. All'arrivo di una chiamata fuori orario d'ufficio...

Buongiorno a tutti, Dovrei sostituire un Raspberry Pi 4 che fa da centralino. Secondo voi se sposto direttamente la microSD dal vecchio al nuovo funziona tutto correttamente come prima o posso avere delle rogne magari perchè rileva un mac address differente? Qualcuno ha già provato? Grazie!

Buongiorno a tutti, 3CX è ancora compatibile con gli UTM con la porta seriale (senza porta video)? Mi ricordo che l'anno scorso ero riuscito ad installarlo su un UTM ma non ricordo più la procedura e non la trovo da nessuna parte. Grazie!

Buongiorno a tutti, Volevo chiedervi se è possibile implementare una cosa del genere: Utilizziamo un interno come segreteria condivisa e delle code (smistate con IVR) per le chiamate in arrivo. Quando il chiamante rimane in coda per X minuti, lo mandiamo alla casella vocale con il messaggio di...

Buongiorno, mentre stavo controllando un paio di cose sul portal.3cx.com ho visto che mi segnalava un centralino come obsoleto, vado a vedere e mi risultava dal portale con la V16 Update 0 (Build 9). Mi collego direttamente al centralino per verificare e vedo che in realtà monta la V18 Update 3...

Buongiorno a tutti, Un cliente mi sta facendo notare un problema: il suo interno non squilla mai, ne quando arriva una chiamata da una coda ne quando un interno stesso lo chiama. Riesce solo a effettuare chiamate, ma non a riceverle. Ho controllato lo stato ed è DISPONIBILE, ho provato a...