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Salve a tutti, prima dell'upgrade alla v16 che elimina le code di chiamata, utilizzavo questa opzione per far riprodurre il messaggio di chiusura di ufficio, ovvero rimandavo al fuori orario ad un interno che riproduceva il messaggio di chiusura. Adesso con la v16 standard le code di chiamata...

Ma cosa passa su quelle porte? Non riscontro problemi di audio/squillo. Se volessi risolverlo come devo approvvigionare i telefoni remoti?

Salve a tutti, ho notato questa cosa che mi sembra anomala e vorrei un vostro parere. Ho varie installazioni 3CX su OVH e da tutte ho riscontrato che il 3cx in cloud risponde ai telefoni remoti su porte come 14001, 14005,1433,9122,9118 e tante altre. Dal cliente i telefoni comunicano con la...

Salve a tutti, con l'uso del risponditore vocale come per esempio digita 1 per sede di roma digita 2 per la sede di firenze è possibile impostare degli orari di apertura diversi oppure sono previsti solo sul trunk? grazie

Idem, mi associo. ci sono cascato. adesso ho vari centralini tutti senza code. c'è un modo per rimediare?

Ciao, puoi impostare la priorità sulle regole. Quando configuri sulla rotta 2, 3 ecc non fai altro che dire al centralino che se il primo numero non funziona oppure ha saturato i canali a disposizione deve impegnare il secondo. Ti consiglio di configurare una regola per ogni gruppo di interni...

Ciao dipende soprattutto da come siete organizzati per le telefonate in ingresso/uscita, Se la necessità è quella di avere un numero unico puoi far ricevere e chiamare con lo stesso numero. Fai in entrambi i casi una regola che utilizzi il numero locale per i servizi di emergenza e...

Ciao, io ho realizzato quello che vuoi fare tu creando un interno e assegnando a quell'interno la linea di uscita x. Poi su ogni telefono ho configurato con il Provisioning l'interno principale dell'utente e manualmente gli interni delle linee, assegnando poi ai tasti i singoli interni sono...

Ciao, per il punto 1 il firewall ti restituisce luce verde? Per il punto 2 verifica in Impostazioni --> messaggi vocali di sistema

Penso che ti conviene le code, non vedo altre soluzioni.

Devi vedere google dove gestisce questa "sorta" di firewall, è facile perché troverai le tante regole con le porte aperte (5060/5061/9000,eccc)

No e non credo sia fattibile, dovrebbe poter avere un opzione che rifiuti la chiamata in arrivo in automatico mandando un sms magari. la vedo un po' difficile.

Mi sa che è obbligatorio disinstallare e reinstallare.

Ho fatto una cosa diversa, sono entrato in openstack --> network --> security group --> e ho aggiunto una regola con le nuove porte sotto il gruppo del pbxexpress. il controllo del firewall sulle nuove istanze ha funzionato in maniera corretta.

Grazie per la risposta, quindi significa che devo creare un nuovo progetto, non basta creare solo una nova istanza tramite pbxexpress?

Ciao, forse il problema è il modem TIM che avendo il voip a bordo instrada le porte 5060 verso di se. prova ad impostare una porta diversa sul 3cx e ritenta con il test.

Si, ho saputo che dalla SP5 richiede più porte ma fatto sta che anche se eseguo il controllo firewall sulle istanze aggiornate ma installate in precedenza non supera mai la porta 9500 (con esito positivo) non ho firewall e ho chiesto anche ad OVH ma mi hanno detto che dipende dalla...

Prova con *20* dovrebbe catturare la chiamata in ingresso su qualunque interno.

Salve a tutti ho notato che con l'ultima installazione di 3cx il firewall effettua un test delle porte da 9000 a 10743 mentre fino all'installazione precedente si fermava alla 9500. Il test riesce fino alla porta 9500 per poi fallire sulle altre porte fino alla 10743. Ho scritto a 3cx e...