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Buongiorno, ho un quesito: avendo configurato sul'app più account di diversi centralini, è possibile fare in modo che alla ricezione di una chiamata indifferentemente dall'interno che attualmente è stato registrato ed è attivo sull'app il telefono squilli e si possa rispondere alla chiamata...

Sono riuscito a farlo funzionare con ZOIPER, per farlo bisogna configurare una doppia autentificazione tramite numero di interno e username. Per quanto riguarda l'apriporta se non è presente questa possibilità di doppia autentificazione credo sia difficile che funzioni. io ho un TEMA AA-15 SIP e...

Buongiorno, seguo la discussione perchè sto avendo lo stesso identico problema e mi interessava capire se avevi risolto, o se c'è un modo di inibire la complessità della user id per un determinato interno su 3CX.

Grazie al supporto di Marcello sono riuscito a risolvere. Il problema era nel certificato che non conteneva le certificazioni intermedie per validarlo al 100% Avevo caricato il semplice certificato ma non avevo caricato le certificazioni (ROOT/Intermediate CA) per farlo nel file...

Si, prova fatta, anche se ti dicevo con altri server 3cx l'app funziona. Potrebbe essere qualche cosa legata al nome FQDN o certificato? sono le uniche cose che sono differenti rispetto agli altri 3CX provati. Altra cosa il problema me lo da solo dopo aver aggiornato alla versione 18.

Si, esatto anche da meeting appena creati.

Perdonami non ho capito la domanda, cosa intendi per stessa connettività? Nessun utente che tenti di accedere al meeting da app android riesce ad entrare, questo da vari dispositivi e varie connettività.

L'unica differenza che riscontro tra questa e gli altri centralini che ho provato è che quello con problemi ha un FQDN personalizzato ovvero 3cx.dominio.it mentre gli altri usano l'FQDN di 3CX

Ho fatto il test da vari dispositivi android con l'app aggiornata all'ultima versione possibile dallo store. La cosa strana è che su altri centralini non ho riscontrato problemi, solo su quello di questo cliente. Il test del firewall è tutto corretto, ho verificato se ci fossero aggiornamenti e...

Buonasera, da qualche giorno un mio cliente ha dei problemi con l'app di 3CX Video Conference, quando si prova ad aprire il link per il meeting da qualsiasi utente venga creato sull'app compare il seguente messaggio I/O error. Se il link viene aperto da computer non ci sono problemi. E' successo...

Tutto alla normalità ora, grazie.

Buonasera, è da qualche ora che provando a collegarmi al web meeting ricevo questa risposta: Connesso al server. Autenticazione in corso... e rimane bloccato così. Ho fatto la prova da vari 3CX di vari clienti e tutti hanno lo stesso problema. Ho provato anche a fare Synchronization ma non...

Buongiorno, ho un problema, avevo un 3CX con una licenza in cloud su un nostro server, il cliente non ha voluto spostare la licenza su un altro server e quindi volevo utilizzare questo server per un nuovo cliente con una nuova licenza, ma in fase di attivazione ricevo questo messaggio...

Buongiorno Marcello, grazie per la risposta, mi sono sentito con il servizio commerciale e a quanto pare con le nuove politiche, malgrado sia dal 2015 un rivenditore 3CX e abbia effettuato quasi 5000 euro di acquisto licenze, non avendo raggiunto in questo ultimo anno il volume di acquisto...

Buonasera, mi sono accorto oggi che la nostra licenza NFS è stata trasformata a STANDARD. E' cambiato qualche cosa nel Partner Program? Ho provato più volte ad aggiornare le informazioni sulla licenza ma non è cambiato nulla. E' capitato a qualcuno?