Risultati della Ricerca

Salve a tutti, qualcuno ricorda se sulla stessa LAN si possono installare più SBC dato che entrambi utilizzerebbero la stessa porta 5090 per il tunnel? Mi sembra che nei seminari di Marcello Levi si sia parlato di questo, ma non trovo più le note che avevo preso in proposito. Grazie a tutti per...

Salve, ho un problema che dei telefoni Fanvil X5U che mi sta creando grossi problemi con un cliente. I telefoni hanno al loro intero la rubrica aziendale e hanno importato correttamente i numeri (sono stati specificati nel campo "cellulare"). Il problema è nella composizione del numero. Questa...

Salve, non so cosa mi è sfuggito ma avrei bisogno di avere l'elenco dei contatti presente sull'APP per Android in ordine alfabetico. Se scelgo "Tutti" vengono presentati non in ordine alfabetico, ho provato a selezionare "Android" e sembrerebbe che vengono mostrati in ordine alfabetico...

Saluti a tutti, ho un problema di questo tipo. Ho un sistema 3CX versione PRO ospitato su 3CX stesso. Ho un interno che partecipa ad una coda che viene attivata a seguito della scelta su un IVR. Il cliente vorrebbe che quando preme manualmente il tasto DND sul telefono Fanvil X5U-V2 connesso...

Salve a tutti, ho un cliente che intende ancora utilizzare i telefoni SNOM D710 nonostante siano EOL. Oltre ad avere delle limitazioni questi apparecchi richiedono la configurazione manuale. Ho un centralino in cloud e presso il cliente c'è un SBC su un Raspberry. Secondo voi alla voce...

Saluti a tutti, qualcuno sa quale è la versione minima di Android che può essere impiegata con l'APP 3CX? Grazie

Inizialmente da quello che ricordo per passare dalla versione 16 alla versione 18 per le installazioni on-premise su Windows bisognava fare backup-rimozione-reinstallazione-ripristino. Ho un solo centralino on-premise, gli altri sono tutti in cloud su 3CX, ma dovendo aggiornare anche questo...

Ciao a tutti, ho un centralino in cloud su 3CX che ho dovuto riconfigurare completamente (versione V18 enterprise). Gli apparecchi telefonici impiegati sono Grandstream GXP2140 senza utilizzare l'SBC. Per questo ho scelto come metodo di approvvigionamento "SIP Diretto (STUN Remoto)" e ho avuto...

Salve, priva di effettuare la configurazione tramite 3CX i telefoni Fanvil hanno come PIN di default per accedere alla sezione "Advanced Setting" 123; lo stesso codice è utilizzato per sbloccare la tastiera se questa viene bloccata (esempio su Fanvil X7) tenendo premuto #. La login e la password...

Salve a tutti. Ho un problema con l'autoprovisioning dei telefoni Fanvil. Il mio centralino è in cloud su 3CX e presso ciascuna sede del cliente ci sarà un SBC (in tutto ci dovrebbero essere 2 sedi con SBC più altri 3 punti dislocati sul territorio con un solo telefono nei quali non pensavo di...

Salve a tutti, ho un piccolo problema di questo tipo. Ho un centralino in cloud su 3CX, presso il cliente ho un SBC, 2 citofoni Fanvil I20S, 1 telefono GXP2140 e diversi utenti che utilizzano l'APP. Tutto funziona perfettamente tranne che per un piccolo dettaglio che non riesco a risolvere. I...

Salve a tutti, ho un problema con due citofoni Fanvil I20S. Questo è lo scenario. Ho il mio centralino è in cloud sui server 3CX, il cliente usa le APP su smartphone correttamente, così come correttamente utilizza un telefono Grandstream GXP2140 (ovviamente ho utilizzato l'autoprovisioning per...

Salve, ho un cliente con una licenza PRO e 8 SC e nonostante non ci siano chiamate attive ogni tanto ricevo l'indicazione "[CM101004]: License Limit: Call Queues are not covered under current license" nel registro attività. Tutti gli agenti della coda sono nello stato "Disponibile". Ho sbagliato...

Salve, ho installato un centralino 3CX versione PRO in cloud su Amazon. Ho configurato dei telefoni Grandstream GXP 2140 con firmware 1.0.11.6 (dovrebbe essere la versione del firmware supportata, almeno così ho capito) tramite STUN Remoto. Il sistema di autoprovisioning ha funzionato...

Salve, abbiamo un centralino 3CX in cloud e un gateway Grandstream GXW4104 collegato a una linea analogica (stiamo facendo una prova). Abbiamo seguito le guide sul portale 3CX e riceviamo le chiamate tramite il gateway, ma non riusciamo a fare quelle in uscita: sul centralino riceviamo l'errore...