Integrazione 365, Teams e 3cx

[matly006]

Salve, presso un nostro cliente abbiamo provveduto a abilitare l'integrazione con 365 senza particolari problemi, tutto sembra funzionare egregiamente, SSO, sync del calendario ecc ecc. Tuttavia, non è ben chiaro se è possibile sincronizzare lo stato dell'utente di Teams con lo stato di 3cx, mi spiego meglio:

Se un un utente è impegnato su una chiamata di Teams, se viene chiamato dal 3cx gli arrivano 2 chiamate, stessa cosa se sono al telefono con il 3cx posso ricevere anche da Teams.

E' possibile in qualche modo sincronizzare gli stati?

Grazie

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, da quello che so, non si possono sincronizzare gli stati

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
confermo, non c'è la cosiddetta "cross-presence"
Anche il futuro stesso dell'integrazione con Teams è decisamente poco roseo, leggete quì cosa scrive direttamente Nick Galea (CEO di 3CX):

"Teams Direct Routing will be deprecated in favor of sip gateway"

I just installed the update 5 Alpha 2 and saw this message in the Microsoft 365 Integration: "Teams Direct Routing will be deprecated soon" Haven't seen anything more about this in the blog. Can someone confirm?

www.3cx.com

 

[matly006]

Fantastico, quando eravamo quasi arrivati al completamento dell'integrazione, dobbiamo stopparci.....

Grazie a tutti!!

 

[Tinone71]

Ciao Marcello, dunque confermi quanto letto che l'integrazione con Teams sta per essere abbandonata??.

 

[MarcelloL_3CX]

mi spiace, non ho altre informazioni oltre a quelle già indicate quì sopra