Salve,
vorrei sottoporvi una problematica che mi è capitata da un cliente relativamente alla sincronizzazione dei contatti da Exhange online verso la rubrica condivisa di 3CX.
Seguendo la guida raggiungibile a questo link: https://www.3cx.it/doc/manuale/microsoft-365/ ho correttamente impostato l'integrazione con M365 del cliente.
La rubrica condivisa viene importata correttamente per le shared mailbox esistenti.
Nel momento in cui effettuo la conversione di una cassetta postale di un utente ad una shared mailbox, l'email in questione non appare nella lista delle shared mailbox da cui importare la rubrica condivisa nell'interfaccia del 3CX. Il problema si verifica con l'ultima versione installata di 3CX.
In definitiva: se creo una shared mailbox da zero tutto funziona, se converto una normale mailbox in una shared, quest'ultima non appare nella lista nell'interfaccia del 3cx.
A qualcuno è capitata la stessa situazione?
Grazie
Saluti
Paolo Ciucani
vorrei sottoporvi una problematica che mi è capitata da un cliente relativamente alla sincronizzazione dei contatti da Exhange online verso la rubrica condivisa di 3CX.
Seguendo la guida raggiungibile a questo link: https://www.3cx.it/doc/manuale/microsoft-365/ ho correttamente impostato l'integrazione con M365 del cliente.
La rubrica condivisa viene importata correttamente per le shared mailbox esistenti.
Nel momento in cui effettuo la conversione di una cassetta postale di un utente ad una shared mailbox, l'email in questione non appare nella lista delle shared mailbox da cui importare la rubrica condivisa nell'interfaccia del 3CX. Il problema si verifica con l'ultima versione installata di 3CX.
In definitiva: se creo una shared mailbox da zero tutto funziona, se converto una normale mailbox in una shared, quest'ultima non appare nella lista nell'interfaccia del 3cx.
A qualcuno è capitata la stessa situazione?
Grazie
Saluti
Paolo Ciucani
Sistema Telefonico 