Rispondere una chiamata dal mio interno mentre squilla un'al

[anonymous]

ciao a tutti.

ho un breve e stupido quesito ...
ho installato il centralino nel mio ufficio e funziona benone da un anno circa..
ma ho un problemino di gestione:

è possibile che non riesco "catturare" una chiamata in arrivo quando dico io..??
cioè mi piego meglio, se il telefono in accettazione squilla perchè la linea1 sta chiamando e decido di rispondere dal mio telefono.. come posso fare?
il mio telefono, per decisione, riceve solo dalle chiamate interne, quelle esterne sono sempre dirottate all'accettazione.
sò che posso creare una regola che se non rispondono passano al mio interno... ma vorrei evitare per molti motivi, vorrei decidere io di rispondere quando la linea sta chiamando.

le ho provate tutte... ma non riesco ad "catturare" la chiamata in modo autonomo... solo se "deciso dal centralino"..

help!
Grazie 1000!
Roberto

 

[anonymous]

ciao, hai la versione a pagamento?
"Cattura" delle chiamate E' possibile rispondere alla chiamata indirizzata a un altro interno. Cliccando sull'interno che squilla la chiamata sarà reindirizzata al proprio interno.
E' una funzione solo della versione a pagamento, comunque, basta digitare *20* e la chiamata viene catturata.