Visualizzazione nome chiamata persa nelle code

[Luca.San]

Buongiorno a tutti

Ho attivato la mail di notifica per le chiamate perse DALLE CODE, ho tentato di personalizzare la mail senza successo: non riesco a fare inserire il nome ma solo il numero del chiamante (logicamente in rubrica....)

Ciò comporta che diventa complesso se devo capire se qualcuno ha già richiamato un soggetto... (La stragrande maggioranza delle chiamate arriva da clienti che abbiamo in rubrica)

Ho provato con %%partyname%% e con %%callername%%

Sul display dei telefoni e sulle app PC e mobile compare il nome al momento della chiamata...

Grazie

 

[DiegoM.]

Buongiorno a tutti

Ho attivato la mail di notifica per le chiamate perse DALLE CODE, ho tentato di personalizzare la mail senza successo: non riesco a fare inserire il nome ma solo il numero del chiamante (logicamente in rubrica....)

Ciò comporta che diventa complesso se devo capire se qualcuno ha già richiamato un soggetto... (La stragrande maggioranza delle chiamate arriva da clienti che abbiamo in rubrica)

Ho provato con %%partyname%% e con %%callername%%

Sul display dei telefoni e sulle app PC e mobile compare il nome al momento della chiamata...

Grazie

Salve, mi accodo con la stessa esigenza, vedo che nessuno ha risposto, ha poi risolto ?