Whatsapp - risposta automatica in orario di chiusura

[DVD]

Buongiorno
Ho attivato correttamente l'integrazione tra il 3CX e Whatsapp: ricevo i messaggi e riesco a rispondere senza problemi.
Ho visto che è possibile assegnare un comportamento diverso in base agli orari di apertura e chiusura, impostandoli sul trunk.
Negli orari di chiusura vorrei mettere una risposta automatica in cui vengono indicati gli orari del servizio di assistenza: è possibile farlo? Se si, come?

Ringrazio.
Davide

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Davide,
ad oggi no, non è possibile.
Trattandosi di un'esigenza più che sensata, mi aspetterei che venga implementata, ma non è una promessa, ad oggi non sono al corrente di questo sviluppo.

 

[DVD]

Ciao Davide,
ad oggi no, non è possibile.
Trattandosi di un'esigenza più che sensata, mi aspetterei che venga implementata, ma non è una promessa, ad oggi non sono al corrente di questo sviluppo.

Ciao Marcello, grazie per la risposta.
Speriamo che venga implementata allora! Nel frattempo sfruttiamo il servizio con le caratteristiche attuali!

 

[Davide Mancini]

Buongiorno,
se fosse possibile inoltrare i messaggi whatsapp ad un call flow sarebbe possibile gestirli. I messaggi di whatsapp arrivanno in formato Json e dal call flow si potrebbero gestire...
Dall'interfaccia sembra possibile chiamare un call flow ma poi in quale variabile arriva il json di whatsapp?