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fspadaro

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Buongiorno ho un problema con il nostro 3CX server Manager, fino a ieri avevamo due linee (telecom e vodafone), vodafone era utilizzata solo per le chiamate ai cellulari, per risparmiare l'abbiamo disdetta. Se provo a chiamare un cellulare ancora mi risponde Vodafone dicendomi che non siamo abilitati a questa chiamata, li ho contattati e mi hanno detto che devo modificare sul 3CX il prefisso da 1054 a 1033 ma non trovo da nessuna parte questo valore, qualcuno può aiutarmi?

Grazie
Federico
 
Controlla le regole in uscita. Probabilmente ci sarà una regola per la quale ai numeri che iniziano con 3 viene aggiunto il prefisso 1054. Se non c'è la puoi creare forzando il prefisso 1033. Attenzione all'ordine delle regole. 3cx le processa nell'ordine in cui le vedi.
 

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