Buon pomeriggio a tutti.
abbiamo effettuato l'aggiornamento dalla versione 14 alla 15. Nella precedente versione, attraverso il softphone potevo cliccare su "Pianifica WebMeeting", prepararlo e poi avviarlo. Ora nella versione 15 questa opzione non è più disponibile. Posso avviare un webmeeting istantaneo... come faccio a pianificarne uno? Sul manuale disponibile https://www.3cx.it/manuale-uso/#organizing-conferences si parla di una mail che dovrebbe arrivare quando viene creato un account 3CX, in verità a me questa mail non arriva e se vado sul link FQDN segnalato nella DashBoard, all'apertura della pagina web mi appare "L'accesso a questo portale è stato disabilitato"... Come risolvo il problema? Chiedo a Marcello, può essere che il problema sia dovuto al fatto che chi ha registrato la mail legata alla licenza abbia dimenticato un carattere? Devo chiedere al venditore di sistemare la cosa o mi posso arrangiare in qualche modo?
Grazie per ogni risposta
abbiamo effettuato l'aggiornamento dalla versione 14 alla 15. Nella precedente versione, attraverso il softphone potevo cliccare su "Pianifica WebMeeting", prepararlo e poi avviarlo. Ora nella versione 15 questa opzione non è più disponibile. Posso avviare un webmeeting istantaneo... come faccio a pianificarne uno? Sul manuale disponibile https://www.3cx.it/manuale-uso/#organizing-conferences si parla di una mail che dovrebbe arrivare quando viene creato un account 3CX, in verità a me questa mail non arriva e se vado sul link FQDN segnalato nella DashBoard, all'apertura della pagina web mi appare "L'accesso a questo portale è stato disabilitato"... Come risolvo il problema? Chiedo a Marcello, può essere che il problema sia dovuto al fatto che chi ha registrato la mail legata alla licenza abbia dimenticato un carattere? Devo chiedere al venditore di sistemare la cosa o mi posso arrangiare in qualche modo?
Grazie per ogni risposta
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