problemi installazione vers 15

buonasera, cerco di migrare dalla vers. 14 alla 15 ma sulla macchina dove cerco di installare la 15, dopo aver disinstallato la 14, mi segnala ad un certo punto della installazione che non riesce ad estrarre i file cab e che c'e' un file corrotto segnalando il problema nella cartella utenti\appdata\roaming\3cx. Lo stesso file di installazione lo provo su altri server e funziona perfettamente, la versione 14 sulla macchina in questione si installa sempre senza problemi. mi date cortesemente un suggerimento, grazie

ciao intanto grazie per la risposta, non ho ancora risolto, si tratta di un server con win 2008 che sembra funzionare perfettamente, posso comunque effettuare un test della ram ad uffici chiusi. poi provvedo a rimettere la 15 e vediamo se posso postare un log del problema
ciao

in informatica quando si parla di server quello si intende altrimenti avrei detto: ho installato su un pc...... a parte la precisazione ti chiedo mi stai rispondendo come 3cx specialist o come un normale utente del forum ?
Questa sera, ho provato a reinstallare il software per fare genera il report dell' errore, non posso allegarlo per intero perchè molto lungo, pubblico solo la parte finale nella quale mi sembra venga generato l'errore.

Action 20:07:17: FatalError.
Action start 20:07:17: FatalError.
MSI (c) (4C:F0) [20:07:17:124]: Note: 1: 2205 2: 3: AI_ControlEx
MSI (c) (4C:F0) [20:07:17:124]: Note: 1: 2228 2: 3: AI_ControlEx 4: SELECT Dialog_,Control,Type,Parent,Attributes,Data FROM AI_ControlEx WHERE Dialog_ = 'FatalError'
Action ended 20:07:18: FatalError. Return value 1.
MSI (c) (4C:10) [20:07:18:962]: Doing action: AI_CleanPrereq
Action 20:07:18: AI_CleanPrereq.
Action start 20:07:18: AI_CleanPrereq.
MSI (c) (4C:BC) [20:07:18:964]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\MSIF544.tmp, Entrypoint: CleanPrereq
Action ended 20:07:19: AI_CleanPrereq. Return value 1.
MSI (c) (4C:10) [20:07:19:011]: Doing action: FatalError
Action 20:07:19: FatalError.
Action start 20:07:19: FatalError.
Action ended 20:07:19: FatalError. Return value 1.
MSI (c) (4C:10) [20:07:19:012]: Doing action: AI_SHOW_LOG
Action 20:07:19: AI_SHOW_LOG.
Action start 20:07:19: AI_SHOW_LOG.
MSI (c) (4C:C0) [20:07:19:013]: Invoking remote custom action. DLL: C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\MSIF574.tmp, Entrypoint: LaunchLogFile
Action ended 20:07:19: AI_SHOW_LOG. Return value 1.
MSI (c) (4C:10) [20:07:19:240]: Doing action: FatalError
Action 20:07:19: FatalError.
Action start 20:07:19: FatalError.
Action ended 20:07:19: FatalError. Return value 2.
MSI (c) (4C:10) [20:07:19:241]: Note: 1: 2205 2: 3: Environment
MSI (c) (4C:10) [20:07:19:241]: Note: 1: 2228 2: 3: Environment 4: SELECT Environment,Component_ FROM Environment
MSI (c) (4C:C4) [20:07:19:246]: Destroying RemoteAPI object.
MSI (c) (4C:F8) [20:07:19:246]: Custom Action Manager thread ending.
=== Verbose logging stopped: 17/11/2016 20:07:19 ===

ciao, tieni presente che su questo SERVER con windows 2008 r2 64 bit foundation gira perfettamente la versione 14