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Salve a tutti, qualcuno ricorda se sulla stessa LAN si possono installare più SBC dato che entrambi utilizzerebbero la stessa porta 5090 per il tunnel? Mi sembra che nei seminari di Marcello Levi si sia parlato di questo, ma non trovo più le note che avevo preso in proposito. Grazie a tutti per...

Ciao Marcello, per far funzionare la rubrica sono ancora nella stessa situazione del post precedente. Ma vorrei capire meglio il significato di "telefono supportato". Nei vari seminari da te tenuti e che ho avuto modo di seguire con interesse ricordo bene che hai sempre insistito molto sul fatto...

Ho trovato un modo per risolvere il problema, ma ne crea un altro. La soluzione è stata quella di tornare indietro con il firmware; la versione che 3CX dice di utilizzare è la 2.12.16.22, ma con questo firmware ho i problemi specificati sopra, con il firmware 2.12.15.6 il problema della rubrica...

Scusami, avevo capito male. Ora è tutto chiaro. Come accennato ho già aperto un ticket su Fanvil e sono in attesa della risposta. Grazie

Grazie. No, non lo ho fatto perché pensavo che essendo il firmware personalizzato da 3CX (vedi disabilitazione WiFi, bluetooth,...) Fanvil non mi avrebbe ascoltato. Ora provo a contattare Fanvil e poi pubblico quello che suggeriscono. Grazie ancora

Salve, ho un problema che dei telefoni Fanvil X5U che mi sta creando grossi problemi con un cliente. I telefoni hanno al loro intero la rubrica aziendale e hanno importato correttamente i numeri (sono stati specificati nel campo "cellulare"). Il problema è nella composizione del numero. Questa...

Qualcuno ha avuto lo stesso problema ed è riuscito a risolverlo? Grazie

La cosa è strana. Vedo all'inizio in ordine alfabetico i primi "interni" creati nel centralino, poi ci sono un po' di contatti della rubrica di Android in ordine alfabetico (l'ordine alfabetico è riferito ai contatti di Android, non complessivo di tutti i contatti mostrati) seguito da altri...

Salve, non so cosa mi è sfuggito ma avrei bisogno di avere l'elenco dei contatti presente sull'APP per Android in ordine alfabetico. Se scelgo "Tutti" vengono presentati non in ordine alfabetico, ho provato a selezionare "Android" e sembrerebbe che vengono mostrati in ordine alfabetico...

Grazie per le informazioni che mi hai dato che mi sono state molto preziose per risolvere il problema.

Grazie per la risposta. Ho più di un caso, in uno c'è un agente soltanto definito nella coda, in questo caso mi suggerisci di mettere come "Destinatario per mancata risposta" l'IVR che contiene la fonia personalizzata, ma questa si attiverà dopo il tempo impostato come "Tempo massimo di attesa...

Saluti a tutti, ho un problema di questo tipo. Ho un sistema 3CX versione PRO ospitato su 3CX stesso. Ho un interno che partecipa ad una coda che viene attivata a seguito della scelta su un IVR. Il cliente vorrebbe che quando preme manualmente il tasto DND sul telefono Fanvil X5U-V2 connesso...

Salve a tutti, ho un cliente che intende ancora utilizzare i telefoni SNOM D710 nonostante siano EOL. Oltre ad avere delle limitazioni questi apparecchi richiedono la configurazione manuale. Ho un centralino in cloud e presso il cliente c'è un SBC su un Raspberry. Secondo voi alla voce...

Grazie

Saluti a tutti, qualcuno sa quale è la versione minima di Android che può essere impiegata con l'APP 3CX? Grazie

OK, farò la procedura, non è un grandissimo problema. Grazie a tutti per le risposte

Inizialmente da quello che ricordo per passare dalla versione 16 alla versione 18 per le installazioni on-premise su Windows bisognava fare backup-rimozione-reinstallazione-ripristino. Ho un solo centralino on-premise, gli altri sono tutti in cloud su 3CX, ma dovendo aggiornare anche questo...

Grazie stormdrop per la risposta. Grazie soprattutto a Marcello per l'indicazione rapida, puntuale ed efficace come è solito fare. Ora funziona tutto perfettamente. Avevo dimenticato quella spunta. Grazie ancora

Ciao a tutti, ho un centralino in cloud su 3CX che ho dovuto riconfigurare completamente (versione V18 enterprise). Gli apparecchi telefonici impiegati sono Grandstream GXP2140 senza utilizzare l'SBC. Per questo ho scelto come metodo di approvvigionamento "SIP Diretto (STUN Remoto)" e ho avuto...

Salve, priva di effettuare la configurazione tramite 3CX i telefoni Fanvil hanno come PIN di default per accedere alla sezione "Advanced Setting" 123; lo stesso codice è utilizzato per sbloccare la tastiera se questa viene bloccata (esempio su Fanvil X7) tenendo premuto #. La login e la password...