App non resta in background

[Riccardo Capra]

Buongiorno, ho un problema con l'app iOS, la quale, dopo un po' (tempo non misurato) smette di essere registrata sul telefono, non permettendomi di ricevere chamate.
Esiste un modo perchè questo non avvenga?
Grazie

 

[Giuseppe.IA]

Dopo 7 giorni, se l'app non viene mai aperta, perde la registrazione. Basta aprirla almeno una volta prima dei 7 giorni