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Ciao a tutti, ho un problema con il dect multicella gigaset n670ip pro e handsets sl800h pro (tutti all'ultima versione firmware) commessi a 3CX v20 on-premises.
Da quando ho installato la base, fatto il provisioning e registrato gli handsets ho continui problemi con le chiamate in quanto ogni tot secondi (non sempre gli stessi ed oltre i 30 secondi) chi mi chiama smette di sentirmi per 10 secondi circa.
Il problema è presente su tutti i telefoni SOLTANTO quando anche il Dect gigaset è collegato alla rete e approvvigionato.
Non ci sono problemi di multicast nella rete e la base dect gigaset non ha nessuna configurazione aggiuntiva, ho provato più volte a resettarla e rifare il provisioning con 3cx ma non cambia nulla.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema ?
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie mille in anticipo
Lorenzo
Da quando ho installato la base, fatto il provisioning e registrato gli handsets ho continui problemi con le chiamate in quanto ogni tot secondi (non sempre gli stessi ed oltre i 30 secondi) chi mi chiama smette di sentirmi per 10 secondi circa.
Il problema è presente su tutti i telefoni SOLTANTO quando anche il Dect gigaset è collegato alla rete e approvvigionato.
Non ci sono problemi di multicast nella rete e la base dect gigaset non ha nessuna configurazione aggiuntiva, ho provato più volte a resettarla e rifare il provisioning con 3cx ma non cambia nulla.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema ?
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie mille in anticipo
Lorenzo
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