Risultati della Ricerca

Buonasera, ho una domanda tecnica sulla V20 e sul nuovo utilizzo di dipartimenti. Essendo una nuova introduzione non ho avuto ancora modo di testare. Nella V18, alcuni accorgimenti su orari ecc venivano gestiti con interni virtuali, adesso ho visto la possibilità sulla V20 di utilizzare i...

Buongiorno, stò progettando per un gruppo automobilististimo multimarchio un centralino in cloud. Per ogni sede stò creando i vari utenti, con i rispettivi nome e cognome. Il sistema blocca l'inserimento di nuovi utenti, che pur nello stesso reparto non dispongono di mail diverse dal reparto...

Buonasera a tutti. Ho una domanda da effettuare su un sistema che dovrei preventivare per più aziende multi sedi inerenti tutte ad un unico gruppo. ESEMPIO AZIENDA A --- SEDE FISICA X e Y AZIENDA B --- SEDE FISICA X e Z AZIENDA C --- SEDE FISICA Y e Z Ho optato per una soluzione in cloud, con...

Buongiorno a tutti, ho un centralino 3CX in cloud. Alcuni interni in una sede, oltre ad essere fisici fissi, sono anche cordless (tutti i telefoni supportati da 3cx, di marca Yealink). Le WEB APP riescono a vedere gli interni fisici, quindi a gestire il telefono senza problemi. Le WEB APP...

Buongiorno, per un cliente multisede dovrei fare una valutazione relativamente alla migrazione in cloud di un centralino. Poichè il cliente dispone di telefoni YEALINK T21P - E2, volevo sapere se con questo tipo di telefoni potrei avere dei problemi con questo tipo di soluzione in cloud...

Buongiorno, ho effettuato l'integrazione come in oggetto, tutto sembra funzionare correttamente. Nell'attuale centralino ho diversi trunk telefonici. Mi interesserebbe l'integrazione di un solo trunk. E'possibile limitare questa integrazione in questo modo (quindi creazione di contatti e leads...

Buongiorno, volevo chiedere una info sulla gestione di un centralino con tanti interni e tante personalizzazioni e tante sedi remote. Esiste un metodo che permetta di effettuare un grafico partendo da un trunk con tutto il possibile instradamento? Oppure occorre effettuarlo a mano...

Buongiorno, un cliente mi ha chiesto la possibilità di utilizzare oltre le consuete linee voip, anche delle linee basate su sim telefonica. E' possibile questa integrazione con sistema 3cx? In caso sia possibile che dispositivi è necessario abbinare affinché il centralino possa interagire...

Buongiorno, ho un sistema 3cx installato su macchina dedicata. Sono collegati diversi interni tra fissi e cordless (dispositivi supportati yealink fissi t31 e cordless w60). La data e orario sui telefoni fissi è corretta. Mentre la data e ora sui telefoni cordless non viene aggiornata. Mi...

Buonasera, ho un centralino in cloud e nelle varie sedi ho installato gli sbc. Tutte le sedi utilizzano apparecchi compatibili con il sistema 3cx e supportati, a meno di una sede che utilizza dei cordless gigaset c530 che non sono supportati. Il cliente non vuole in questo momento fare...

Buongiorno, ho un problema su una numerazione che è stata migrata questa mattina su TWT. Dopo averla aggiunta come trunk sul centralino hostizzato sui cloud 3cx, non ho riscontrato problemi sulle chiamate in arrivo. Vengono regolarmente instradate come da programmazione sul centralino. Per...

Buongiorno a tutti, da un cliente, con 3cx in hosting e sbc nelle sedi, ho un problema sulle chiamate multiple. Gli interni sono tutti su cordless (yealink w60b basetta e w56h cordless). Quando un interno chiama un interno che è occupato in altra conversazione non vengono eseguite le regole di...

Buongiorno, ho un problema su un centralino 3cx alla versione 18. Dopo essere stato instanziato il centralino su macchina fisica dal cliente, e dopo la configurazione totale dello stesso non riesco più ad accedere alla pagina web. L'errore è sempre lo stesso SERVER ERROR. Ho provato alcune...

Buongiorno, su una sede di un cliente remoto ho installato un 3cx sbc, ma il link è sempre down. Non capisco il motivo. E' necessario aprire qualche porta lato 3cx?. Durante l'installazione mi chiede correttamente il link di provisioning e l'authentication key id e termina l'installazione...

Buonasera, volevo porre un quesito su una progettazione che da qui a poco dovrò implementare. Volendo collegare 5 sedi di un cliente con 10 utenti a sede, ho pensato di utilizzare un 3cx ospitato direttamente da 3cx. Per quanto riguarda ogni singola sede devo prevedere un 3cx sbc oppure posso...

Buongiorno, ho un problema con gli star codes dell'operatore telefonico. In pratica in alcuni casi, ho necessità di disattivare il centralino e trasferire tutte le chiamate in arrivo verso un numero. L'operatore mi ha comunicato gli star codes per il trasferimento di chiamata incondizionato e...

Buongiorno, per un trunk ho un ivr con diverse scelte. Ognuna di queste scelte risponde in un determinato orario. Ad esempio scelta 1 solo dalle 10 alle 12, scelta 2 dalla 13 alle 15 ecc..Fuori da queste condizioni, dovrebbe rispondere un messaggio specifico (scelta 1 es contattere x , scelta 2...

Buongiorno, su un centralino ho due trunk. Un interno deve poter scegliere il trunk in base alla chiamata da effettuare. E' possibile questa possibilità? Utilizzando l'app windows è possibile questa funzionalità. Grazie

Buongiorno, ho correttamente superato il test per la certificazione base sul mio account personale, invece che eseguirlo sull'account creato per partner. E' possibile spostare la certificazione ottenuta?