Salve,
chiedo il consiglio o l'aiuto di qualcuno che possa aiutarmi a capire dove stò sbagliando. In pratica l'obbiettivo e quello di far inoltrare dopo un tot di secondi di mancata risposta di un interno, la chiamata entrante ad un numero di cellulare.
Ho seguito diversi post con il mio stesso problema ma purtroppo continua a non funzionare.
La mia configurazione risulta la seguente:
La chiamata esterna viene accolta dall'IVR. Viene effettuata la selezione su quale interno deve rispondere. Avviene la mancata risposta entro 20 sec e non parte , da centralino, l'inoltro sul numero di cellulare.
Grazie ancora per il vs contributo.
chiedo il consiglio o l'aiuto di qualcuno che possa aiutarmi a capire dove stò sbagliando. In pratica l'obbiettivo e quello di far inoltrare dopo un tot di secondi di mancata risposta di un interno, la chiamata entrante ad un numero di cellulare.
Ho seguito diversi post con il mio stesso problema ma purtroppo continua a non funzionare.
La mia configurazione risulta la seguente:
La chiamata esterna viene accolta dall'IVR. Viene effettuata la selezione su quale interno deve rispondere. Avviene la mancata risposta entro 20 sec e non parte , da centralino, l'inoltro sul numero di cellulare.
Grazie ancora per il vs contributo.