Una delle prime cose da fare quando si configura un nuovo PBX è configurare gli orari di apertura e chiusura. Questo spesso include anche alcune semplici regole per definire cosa dovrebbe accadere ad una chiamata in determinati orari. Ad esempio, l'inoltro della chiamata ad un menu IVR o ad una coda di attesa durante l'orario di apertura, o alla segreteria telefonica con un mes [...]
Se è vero che “flessibilità” è una delle migliori definizioni di “intelligenza” allora 3CX è sicuramente il PBX più intelligente del mercato! Quello che spesso sfugge ai tecnici è il punto di vista dell’utilizzatore: si pensa a come rendere il centralino più sicuro, a come gestire efficacemente il flusso di chiamate in entrata, a come definire le regole di uscita… tutto giustis [...]
La prima impressione è quella che conta! Lo sa bene chi ha a che fare con i nuovi clienti alla ricerca dell’efficientamento aziendale. Poter contare su un centralino innovativo, allo stesso tempo robusto e flessibile, consente di migliorare tutte le procedure interne. Il primo ad accorgersene sarà proprio il cliente al momento della prima telefonata. Il centralino 3CX è la solu [...]
Sistema Telefonico Live Chat Videoconferenza
