Qual’è la definizione di VoIP?
Voice over IP (anche chiamato VoIP, telefonia IP e telefonia via Internet) si intende l’insieme di tecnologie che consentono l’instradamento della comunicazione vocale su Internet o una rete di computer. Per effettuare chiamate via VoIP, all’ utente sarà necessario avere un programma software di telefonia su base SIP o un hardware basato su telefonia VoIP. Si possono effettuare telefonate ovunque e a chiunque: sia a numeri VoIP sia a persone con numeri di telefono standard.
I primi fornitori di servizi VoIP offrivano soluzioni che rispecchiano l’architettura della vecchia rete telefonica. Quelli di seconda e terza generazione hanno entrambi costruito sistemi chiusi per utenti privati, offrendo chiamate gratuite o sistemi completamente separati dall’ architettura di rete telefonica esistente . Le soluzioni VoIP consentono un’interazione dinamica tra utenti che desiderano effettuare una chiamata su qualsiasi dominio Internet. Per effettuare chiamate tramite VoIP, l’utente avrà bisogno di un software di telefono VoIP o un telefono hardware SIP. Le telefonate possono essere effettuate ovunque e a chiunque: Sia per i numeri VoIP che per i numeri di telefono PSTN. Ulteriori informazioni sui telefoni SIP qui.
Le aziende che scelgono di utilizzare sistemi VoIP al posto dei sistemi telefonici tradizionali con linea fisiche, sperimentano numerosi vantaggi come la riduzione dei loro costi telefonici mensili, l’aumento della mobilità e la produttività. Nel 2008, l’80% di tutte le nuove linee PBX installate a livello internazionale sono state VoIP.
Soluzioni VoIP rivolte alle imprese includono anche funzioni di unified communications che comprendono conferenze web, presenza, fax e segreteria telefonica su e-mail, chat istantanea e in più, i clienti di smartphone e i dipendenti, possono avere il loro numero interno dell’ufficio ovunque vadano. I clienti con smartphone possono anche utilizzare il VoIP per effettuare e ricevere chiamate dal cellulare di un utente come se stessero usando il loro numero di interno dell’ufficio.
Questa FAQ elenca tutte le definizioni VoIP più diffuse.