La Roadmap del 3CX WebMeeting

Nelle ultime settimane il lavoro a domicilio e le comunicazioni a distanza sono diventati la normalità per molti. Il 3CX WebMeeting o Web conferencing è diventato un driver che supporta questo tipo di comunicazione. Per molte aziende, questo era già un modo integrale per rimanere in contatto con i clienti e i collaboratori, mentre altre hanno avuto bisogno di adattarsi a questa forma di comunicazione. Certamente, la situazione attuale ha modificato il panorama del modo di operare delle aziende e molto probabilmente continuerà a farlo.

Questo ha messo il 3CX WebMeeting (per facilità lo chiameremo semplicemente 3CX Meeting) sotto i riflettori, sia per i clienti esistenti che per quelli nuovi che hanno trovato nel 3CX un solido hub centrale per tutte le comunicazioni d’ufficio. 3CX Meeting comprende voce, chat e video, il tutto senza la necessità di mischiare applicazioni personali e aziendali o numeri di telefono. Per supportare le esigenze dei nostri clienti e continuare a fornire prodotti che rendono più facile condurre affari a distanza, abbiamo lanciato una serie di nuove funzionalità del 3CX Meeting, e altre ancora sono in cantiere!

Rampa di lancio

Probabilmente l’aggiunta più evidente al 3CX Meeting è la possibilità di impostare i propri dispositivi prima di partecipare a una riunione. Scegliete la vostra webcam, il microfono e il dispositivo dell’altoparlante* e intervenite subito. Presto ci sarà anche la possibilità di modificare il vostro stato di adesione, questo vi permetterà di disattivare la vostra WebCam o il microfono prima di accedere alla riunione.

Se la sala riunioni è protetta dall’opzione di moderazione (disponibile nelle impostazioni dell’estensione), il partecipante vedrà un chiaro “Chiedi di partecipare” per indicare che l’accesso alla riunione è in attesa di moderazione.

Per i partecipanti che sono invitati ad-hoc, tramite i cosiddetti “Link aperti”, è ora più pulito inserire il nome dell’ospite prima dell’incontro. Inoltre, il “Link aperto” della vostra sala riunioni personale utilizzerà ora il vostro URL di cortesia se impostato dall’amministratore. Questo dà direttamente al meeting un tocco più personale.

*Non disponibile su alcuni browser, il sistema predefinito sarà utilizzato come dispositivo di riproduzione.

Accessibilità

Il nucleo di ogni incontro è determinato da chi è in grado di connettersi con i vostri coetanei. In primo luogo, 3CX Meeting non richiede ai partecipanti di iscriversi, di rivelare il loro indirizzo e-mail o anche di rivelare la loro data di nascita. Questo permette al vostro meeting di essere veramente senza barriere. In secondo luogo, 3CX Meeting funziona su un vasto numero di browser comuni come Google Chrome, New Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Opera. Gli utenti del nuovo Apple Safari, di macOS (Catalina) e iPad (iOS 13) sono ora in grado di partecipare alle riunioni in modo nativo direttamente con il loro browser integrato. Non sono necessarie applicazioni.

Inoltre, i clienti con un browser non supportato saranno chiaramente informati su come possono accedere ad una riunione.

Questo ci porta all’app 3CX Meeting  per Android e iOS, entrambe in fase di revisione, a partire da iOS di Apple per aumentare la compatibilità con i nuovi modelli di iPhone.

Se volete aderire al programma beta (in arrivo), alias Testflight, potete farlo cliccando sul pulsante qui sotto:

Per gli utenti che non hanno accesso a un PC o laptop, il dial-in sarà esteso alla funzione “Meet Now”, per consentire ai partecipanti di unirsi via telefono.

Sincronizzazione

Una funzionalità chiave tra un estensioni e la piattaforma 3CX Meeting è stata ottimizzata con la prossima release del 3CX v16 Update 5. Questo aggiornamento si occupa delle istanze 3CX con alta latenza o di malfunzionamenti di Internet che perdono la sincronizzazione. Il risultato è che non è possibile creare riunioni o non vengono forniti nuovi utenti. Inoltre, l’integrazione tra l’istanza 3CX e il 3CX Meeting è stata estesa per gestire fino a 5000 utenti interni e i loro meeting. Anche questi riceveranno, in futuro, un’integrazione più stretta con le estensioni interne.

Meetings

Altre modalità….. Gli utenti potranno programmare incontri ricorrenti per riunioni giornaliere, settimanali e mensili. Le sale riunioni statiche possono essere utilizzate come chat di gruppo e sale di collaborazione. Le chat di gruppo dal Web Client saranno assegnabili alle riunioni, ciò significa che è possibile chattare con gli utenti in una riunione dalla chat del Web Client.

Avete notato che ora abbiamo memorizzato la configurazione preferita del vostro flusso? Questa è la qualità del vostro flusso video e audio, ma anche i vostri dispositivi preferiti. La prossima volta che parteciperete ad una riunione, tutto sarà impostato esattamente come lo avete lasciato l’ultima volta e, le opzioni sono indicate molto chiaramente, come “qualità HD”.

Moderazione

Questa componente chiave dello svolgimento e della gestione di una riunione è stata aggiornata e sarà presto ulteriormente ampliata. È già in atto il modo in cui il moderatore chiede ad un partecipante di abilitare il suo flusso audio e/o video. Il moderatore ha ancora il controllo per disabilitare il video e/o il microfono di un partecipante in qualsiasi momento. È in corso la funzionalità che consente all’host di disattivare tutti i partecipanti e di limitare il diritto di ogni partecipante di riaccenderlo, anche se la riunione non è preimpostata come “Classroom”.

Canvas

Probabilmente il prossimo aggiornamento più importante sarà l’aspetto dell’incontro. Il layout darà all’organizzatore la possibilità di impostare la scena in base allo scopo dell’incontro. Sarà anche possibile preimpostare le tavole per i presentatori, per la collaborazione o per i relatori. Le opzioni di layout aiuteranno a tenere traccia delle persone o dei contenuti da trasmettere in streaming. Attualmente stiamo sperimentando un layout che permette di avere host/presentatori statici e una hot-seat che può essere condivisa tra i partecipanti. L’idea è che questo possa essere assegnato o preso su richiesta. Diciamocelo, più di 40 mini tessere di partecipanti possono presentarsi come una grande dimostrazione tecnica delle capacità di una piattaforma, ma in tutta onestà, è inutilizzabile!

Lo stesso vale per la restrizione di 4 flussi, o gli ultimi quattro altoparlanti, o il salto costante dei flussi all’altoparlante attivo. Tutti sono pre-programmati, creano mal di testa nel tempo e disorientano i partecipanti. Oltre alla capacità della piattaforma stessa, ci sono anche delle limitazioni imposte dalla larghezza di banda internet del partecipante e del calcolo della potenza per rendere al meglio tutti i partecipanti. A questo aggiungiamo un rilevamento più adattivo per garantire che il vostro meeting abbia i migliori risultati possibili.

Roadmap

Di seguito una breve descrizione del nostro programma di lancio futuro per il 3CX Meeting